Sterke punten
snelle service en telefoontje vlak voordat het product aan de deur wordt geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Quadrifoglio
|
vervangende radiator gezocht
Sterke punten
Komen afspraken na. Mijn levering kwam door via Galvano. Ondanks dat ik dezelfde radiator selecteerde als ik 8 jaar geleden kocht kreeg ik een nieuw model dat afwijkende ophangmaten heeft maar dezelfde koppelingsafstanden. Onluchtingspluggen en ophangset meegeleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fred
|
Retour sturen spullen duurt ruim twee weken
Sterke punten
Helaas een hele slechte ervaring met dit bedrijf. - Late levering door verkeerde eerste levering - Retour sturen kost ruim twee weken - Slechte communicatie Details vr 02 aug ------------- Om 16 55 bestelling gedaan van 2 kranen vr 02 aug ------------- Bestelling is verstuurd so far so good ma 05 aug ------------- Bestelling geleverd duurde langer vanwege weekend wat ertussen zit Helaas verkeerde item geleverd door BadkamerXXL. Kan gebeuren. Kunnen pas de week erop het artikel omruilen Da s weer minder. Hoezo de volgende dag geleverd Maar goed het zij zo. di 13 aug ------------- Juiste spullen geleverd en verkeerde opgehaald. do 15 aug ------------- Kranen zijn toch niet wat we ervan verwachten dus we willen de spullen retour zenden en omwisselen voor twee andere kranen. RMA aangemaakt en de spullen met de pakketpost opgestuurd. do 22 aug ------------- Nog niets vernomen of ze zijn aangekomen en of de retour is goedgekeurd. E-mail gestuurd. De leverancier was nog bezig met het nakijken en zodra ze wat hoorde zou ik bericht krijgen.... do 29 aug ------------- Nog steeds niets vernomen. Wederom E-mail gestuurd en wederom zelfde antwoord. Aangegeven dat ik hiermee niet tevreden mee was. Niets meer vernomen.... di 3 sep 10 00 uur ------------- Nog steeds niets vernomen Ruim 2 5 week na het opsturen Verzocht om geld maar over te maken zodra het goedgekeurd is. Ik heb geen vertrouwen meer in het omruilen voor de andere kranen. Stel je voor dat deze ook niet bevallen.... ben ik weer 2 a 3 weken verder.... di 3 sep 11 40 uur Eindelijk bericht dat de retour goedgekeurd was en geld overgemaakt ging worden. Zucht....
2249 Reviews Plaats review
Kris Pirquin
|Hansa kraan
Sterke punten
Hansa kraan
Meisters
|Recensie wastafelkraan
Sterke punten
Stipte levering
v.
|nieuwe wasbak
Sterke punten
snelle service en telefoontje vlak voordat het product aan de deur wordt geleverd
Quadrifoglio
|vervangende radiator gezocht
Sterke punten
Komen afspraken na. Mijn levering kwam door via Galvano. Ondanks dat ik dezelfde radiator selecteerde als ik 8 jaar geleden kocht kreeg ik een nieuw model dat afwijkende ophangmaten heeft maar dezelfde koppelingsafstanden. Onluchtingspluggen en ophangset meegeleverd.
Fred
|Retour sturen spullen duurt ruim twee weken
Sterke punten
Helaas een hele slechte ervaring met dit bedrijf. - Late levering door verkeerde eerste levering - Retour sturen kost ruim twee weken - Slechte communicatie Details vr 02 aug ------------- Om 16 55 bestelling gedaan van 2 kranen vr 02 aug ------------- Bestelling is verstuurd so far so good ma 05 aug ------------- Bestelling geleverd duurde langer vanwege weekend wat ertussen zit Helaas verkeerde item geleverd door BadkamerXXL. Kan gebeuren. Kunnen pas de week erop het artikel omruilen Da s weer minder. Hoezo de volgende dag geleverd Maar goed het zij zo. di 13 aug ------------- Juiste spullen geleverd en verkeerde opgehaald. do 15 aug ------------- Kranen zijn toch niet wat we ervan verwachten dus we willen de spullen retour zenden en omwisselen voor twee andere kranen. RMA aangemaakt en de spullen met de pakketpost opgestuurd. do 22 aug ------------- Nog niets vernomen of ze zijn aangekomen en of de retour is goedgekeurd. E-mail gestuurd. De leverancier was nog bezig met het nakijken en zodra ze wat hoorde zou ik bericht krijgen.... do 29 aug ------------- Nog steeds niets vernomen. Wederom E-mail gestuurd en wederom zelfde antwoord. Aangegeven dat ik hiermee niet tevreden mee was. Niets meer vernomen.... di 3 sep 10 00 uur ------------- Nog steeds niets vernomen Ruim 2 5 week na het opsturen Verzocht om geld maar over te maken zodra het goedgekeurd is. Ik heb geen vertrouwen meer in het omruilen voor de andere kranen. Stel je voor dat deze ook niet bevallen.... ben ik weer 2 a 3 weken verder.... di 3 sep 11 40 uur Eindelijk bericht dat de retour goedgekeurd was en geld overgemaakt ging worden. Zucht....