Prettige communicatie en snelle afhandeling. Scoort minder op "meedenken met de klant": urgente reparatie plannen in combinatie met beurt leverde discussie op ("de beurt hoeft pas over 3000km") terwijl betreffende leaserijder met gemak 1000km per week rijdt. Zodoende moesten beide (losse) afspraken in een tijdframe van 2wk in een volle agenda aan klantzijde ingepland worden.
6.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Autolease Midden Nederland
|
Prima, goed accountmanagement en op z'n tijd aandacht. Pro actieve houding wordt gewaardeerd.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Autolease Midden Nederland
|
Erg klantvriendelijk. Denken mee en zijn erop gericht om maximale service te leveren.
449 Reviews Plaats review
Klant van Autolease Midden Nederland
|Prima, tot dusver weinig contact gehad.
Klant van Autolease Midden Nederland
|goed De medewerkers zijn vriendelijk en correct.
Klant van Autolease Midden Nederland
|Prettige communicatie en snelle afhandeling. Scoort minder op "meedenken met de klant": urgente reparatie plannen in combinatie met beurt leverde discussie op ("de beurt hoeft pas over 3000km") terwijl betreffende leaserijder met gemak 1000km per week rijdt. Zodoende moesten beide (losse) afspraken in een tijdframe van 2wk in een volle agenda aan klantzijde ingepland worden.
Klant van Autolease Midden Nederland
|Prima, goed accountmanagement en op z'n tijd aandacht. Pro actieve houding wordt gewaardeerd.
Klant van Autolease Midden Nederland
|Erg klantvriendelijk. Denken mee en zijn erop gericht om maximale service te leveren.