Het is lastig iemand daadwerlijk te bereiken, zeker wanneer je er online niet uitkomt. Hoewel het "mijn eigen fout" was, is het frustrerend dat je net een auto hebt gekocht en deze niet verzekerd krijgt (achteraf omdat ik een schade had die door de verzekeraar van de tegenpartij is afgehandeld). Snel en duidelijk een antwoord kreeg ik hier niet van de 'handige' chat, in plaats daarvan een telefoonnummer van een obscure afdeling. Heb zeker een week op het antwoord moeten wachten, waarna mijn auto gelijk de verzekering in kon. Zwaar aan het overwegen om over te stappen
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J. Hubers
|
Kan niemand bereiken voor gewone vraag laat staan als het is echt hard nodig is wat dan
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerdi Loffeld
|
Auto verzekering afgesloten. Heel duidelijk en vriendelijk.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henny
|
Het was slecht maar door de tussenkomst van Jerien is het goed opgelost via de whatts app
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
S
|
op 23-06-2016 , hagelschade gehad en waterschade, en wel gebeld en wordt nog steeds van het kasje naar het muur gestuurd ! , Op 27-07-2016 weer gebeld hoe de gang van zaken, Ben ik nog steeds geen steek verder gekomen terwijl de raport van de expert al binnen is !!! , Jammer dat Ditzo zo met zijn klant om gaat, ik vindt het zeer jammer en slecht van ditzo, dat als je in de problemen komt dat ze je dan laten stikken ! , ik heb er hier ook niet naar gevraagd , naar de hagelschade en de water schade , zodat mijn auto niet meer rijdt !!!, en als je dan beld dan kom je zelf ongeloof waardig uit, waarom weet ik zelf nog steeds niet !!!!
670 Reviews Plaats review
Tjeerdsma
|Het is lastig iemand daadwerlijk te bereiken, zeker wanneer je er online niet uitkomt. Hoewel het "mijn eigen fout" was, is het frustrerend dat je net een auto hebt gekocht en deze niet verzekerd krijgt (achteraf omdat ik een schade had die door de verzekeraar van de tegenpartij is afgehandeld). Snel en duidelijk een antwoord kreeg ik hier niet van de 'handige' chat, in plaats daarvan een telefoonnummer van een obscure afdeling. Heb zeker een week op het antwoord moeten wachten, waarna mijn auto gelijk de verzekering in kon. Zwaar aan het overwegen om over te stappen
Team a.s.r.
|J. Hubers
|Kan niemand bereiken voor gewone vraag laat staan als het is echt hard nodig is wat dan
Team a.s.r.
|Gerdi Loffeld
|Auto verzekering afgesloten. Heel duidelijk en vriendelijk.
Henny
|Het was slecht maar door de tussenkomst van Jerien is het goed opgelost via de whatts app
S
|op 23-06-2016 , hagelschade gehad en waterschade, en wel gebeld en wordt nog steeds van het kasje naar het muur gestuurd ! , Op 27-07-2016 weer gebeld hoe de gang van zaken, Ben ik nog steeds geen steek verder gekomen terwijl de raport van de expert al binnen is !!! , Jammer dat Ditzo zo met zijn klant om gaat, ik vindt het zeer jammer en slecht van ditzo, dat als je in de problemen komt dat ze je dan laten stikken ! , ik heb er hier ook niet naar gevraagd , naar de hagelschade en de water schade , zodat mijn auto niet meer rijdt !!!, en als je dan beld dan kom je zelf ongeloof waardig uit, waarom weet ik zelf nog steeds niet !!!!
Team a.s.r.
|