Competente medewerker die goed antwoord gaf op gestelde vragen
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Julian
|
Goede onboarding. Snel en goed geregeld.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Richard
|
Eenvoudig verzekeringen op te zoeken en af te sluiten.
Website kan beter. Chatfunctie wilde niet werken zonder dat je ingelogd bent. Start, je geeft een zin in, drukt op pijltje en dan wordt de hoofdpagina gewoon weer geladen zonder chat.
Dat is wel een minpuntje.
Als je een verzekering hebt en account wilt maken geeft bank verificatie een foutmelding dus moet je het echt middels de ontvangen e-mail doen met e-mail verificatie. Lukt prima, maar dan kun je beter de optie "account maken" verwijderen van de website. Voorkomt verwarring.
Dat is ook een minpuntje.
Contact met personeel was uitstekend, zeer vriendelijk en accurraat.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Michail
|
Almost all good
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Guus Vonk
|
Het invoeren van de gegevens op de website gaat prima maar mocht je verder nog een medewerker willen spreken moet je ruim de tijd nemen.
de wachtrij aan de telefoon is belachelijk lang en ook als de medewerker iets intern moet navragen ben je zo een 20 minuten verder.
661 Reviews Plaats review
Johan Boelee
|Competente medewerker die goed antwoord gaf op gestelde vragen
Julian
|Goede onboarding. Snel en goed geregeld.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen.
Richard
|Eenvoudig verzekeringen op te zoeken en af te sluiten.
Website kan beter. Chatfunctie wilde niet werken zonder dat je ingelogd bent. Start, je geeft een zin in, drukt op pijltje en dan wordt de hoofdpagina gewoon weer geladen zonder chat.
Dat is wel een minpuntje.
Als je een verzekering hebt en account wilt maken geeft bank verificatie een foutmelding dus moet je het echt middels de ontvangen e-mail doen met e-mail verificatie. Lukt prima, maar dan kun je beter de optie "account maken" verwijderen van de website. Voorkomt verwarring.
Dat is ook een minpuntje.
Contact met personeel was uitstekend, zeer vriendelijk en accurraat.
Michail
|Almost all good
Guus Vonk
|Het invoeren van de gegevens op de website gaat prima maar mocht je verder nog een medewerker willen spreken moet je ruim de tijd nemen.
de wachtrij aan de telefoon is belachelijk lang en ook als de medewerker iets intern moet navragen ben je zo een 20 minuten verder.