N.a.v. email Ditzo eens premie gaan vergelijken. Vorige verzekeraar zweerde me dat zij de goedkoopste waren. Toch maar even kijken dan bij Ditzo en voila: toch € 6 per maand goedkoper. Voor prijsverschil heb ik er nu "gratis" pechhulp bij voor dezelfde prijs als bij AllSecur en daar was ik toevallig nog net naar op zoek (wel of geen ANWB abonnement, je kent dat wel). Mooi geregeld dus. Heel mooie internetsite, werkt snel; overzichtelijk, prettig om te doorlopen.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
W.Voors
|
Heb gebeld en na het doorlopen van het keuzemenu werd ik abrupt afgebroken. Voor alle andere vragen kon eigenlijk geen antwoord geven omdat ik nog geen ervaring heb met het een en ander. Vandaar ook de 4 voor het abrupt afbreken van het gesprek, dat is in mijn ogen niet klantgericht.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
dwvanruiten
|
Proberen te bellen, lukt niet, proberen te chatten Geen reactie, met verzoek terug bellen, is me korting beloofd bij 2 e auto, te NES opzegging huidige verzekeraar staat niet in het rijtje
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeroen
|
Ik zat in een chat met 1 van de medewerkers en ik denk dat die met pauze ging. In ieder geval werd mij niets verteld en ineens zat er een ander iemand in. Het duurde allemaal wat lang voor ik mijn antwoord kreeg op iets wat ze zo in kunnen zien. Op zich niet erg, maar ik zat ook in mijn lunchpauze en dit gesprek nam 15 minuten van mijn pauze af. Morgen maar uitgebreider lunchen ;)
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hans
|
Ondanks de aanduiding dat Ditzo op zaterdag telefonisch te bereiken is, bleek dat niet het geval. Nu heb ik als vaste klant zelf thuis veel zelf moeten uitzoeken voor mijn vragen. Niet zo prettig..
671 Reviews Plaats review
Klaas Rem
|N.a.v. email Ditzo eens premie gaan vergelijken. Vorige verzekeraar zweerde me dat zij de goedkoopste waren. Toch maar even kijken dan bij Ditzo en voila: toch € 6 per maand goedkoper. Voor prijsverschil heb ik er nu "gratis" pechhulp bij voor dezelfde prijs als bij AllSecur en daar was ik toevallig nog net naar op zoek (wel of geen ANWB abonnement, je kent dat wel). Mooi geregeld dus. Heel mooie internetsite, werkt snel; overzichtelijk, prettig om te doorlopen.
W.Voors
|Heb gebeld en na het doorlopen van het keuzemenu werd ik abrupt afgebroken. Voor alle andere vragen kon eigenlijk geen antwoord geven omdat ik nog geen ervaring heb met het een en ander. Vandaar ook de 4 voor het abrupt afbreken van het gesprek, dat is in mijn ogen niet klantgericht.
dwvanruiten
|Proberen te bellen, lukt niet, proberen te chatten Geen reactie, met verzoek terug bellen, is me korting beloofd bij 2 e auto, te NES opzegging huidige verzekeraar staat niet in het rijtje
Jeroen
|Ik zat in een chat met 1 van de medewerkers en ik denk dat die met pauze ging. In ieder geval werd mij niets verteld en ineens zat er een ander iemand in. Het duurde allemaal wat lang voor ik mijn antwoord kreeg op iets wat ze zo in kunnen zien. Op zich niet erg, maar ik zat ook in mijn lunchpauze en dit gesprek nam 15 minuten van mijn pauze af. Morgen maar uitgebreider lunchen ;)
Hans
|Ondanks de aanduiding dat Ditzo op zaterdag telefonisch te bereiken is, bleek dat niet het geval. Nu heb ik als vaste klant zelf thuis veel zelf moeten uitzoeken voor mijn vragen. Niet zo prettig..