Verzekering prijs en uitvoering scoort ruim voldoende, maar de ICT is bedroevend. Voor één auto wellicht goed, maar bij meerdere loopt het vast en kan ook de chat-medewerker je niet helpen en dan moet je het maar uitzoeken. Dit kan niet meer in deze tijd.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ap
|
Autoverzekering afgesloten snel en goede service!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Geert
|
Ik heb zojuist een verzekering afgesloten bij Ditzo,
ik heb eerst gevraagd of dat per telefoon kon, maar moest via internet.
Via een chat met een medewerker geprobeerd om in te loggen op MijnDitzo. Ik was al eerder klant en dacht dat ik met mijn emailadres kon inloggen, maar helaas.
Eerst moest via automatisering een nieuw wachtwoord worden geregeld.
Toen kon ik eindelijk inloggen en waren alle ingevulde gegevens weg.
Na opnieuw te zijn begonnen, was het snel geregeld.
Maar wel met veel ergernis en rompslomp.
En korting op mijn premie kreeg ik niet.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rinus
|
Heel snel een nieuwe auto verzekering afgesloten op mijn telefoon.
Goed en duidelijke instructies, was snel en goed geregeld
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan
|
Autoverzekering snel, goed en prettig geregeld, ga nu overwegen om al mijn verzekeringen hier af te sluiten
668 Reviews Plaats review
J. Mignon
|Verzekering prijs en uitvoering scoort ruim voldoende, maar de ICT is bedroevend. Voor één auto wellicht goed, maar bij meerdere loopt het vast en kan ook de chat-medewerker je niet helpen en dan moet je het maar uitzoeken. Dit kan niet meer in deze tijd.
Ap
|Autoverzekering afgesloten snel en goede service!
Geert
|Ik heb zojuist een verzekering afgesloten bij Ditzo,
ik heb eerst gevraagd of dat per telefoon kon, maar moest via internet.
Via een chat met een medewerker geprobeerd om in te loggen op MijnDitzo. Ik was al eerder klant en dacht dat ik met mijn emailadres kon inloggen, maar helaas.
Eerst moest via automatisering een nieuw wachtwoord worden geregeld.
Toen kon ik eindelijk inloggen en waren alle ingevulde gegevens weg.
Na opnieuw te zijn begonnen, was het snel geregeld.
Maar wel met veel ergernis en rompslomp.
En korting op mijn premie kreeg ik niet.
Rinus
|Heel snel een nieuwe auto verzekering afgesloten op mijn telefoon.
Goed en duidelijke instructies, was snel en goed geregeld
Jan
|Autoverzekering snel, goed en prettig geregeld, ga nu overwegen om al mijn verzekeringen hier af te sluiten