Als klant krijg ik de indruk dat de verschillende afdelingen bij Ditzo bij het afhandelen van een schade en het aangaan van een nieuwe verzekering behoorlijk langs elkaar heenwerken. Met alle mooie CRM programma's die er tegenwoordig te koop zijn is dit onbegrijpelijk. Allles met whatsapp en mail afhandelen vergt nodeloos veel tijd (en ergernis). Een gesprek werkt sneller en bespaart ergernis, tenminste als er een kundig iemand aan de andere kant van de lijn aanwezig is.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A.E. van Beek
|
Uitstekende ervaring met Ditzo, goede prijs t.o.v. andere verzekeraars, snelle probleemloze afhandeling bij schade.
Ze doen wat ze zeggen wat vaak ontbreekt bij andere verzekeraars en ik spreek uit ervaring.
Kortom een aanrader.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evert jan
|
Tja, Ditzo...alles gaat via internet/Facebook /twitter/ wattsapp ben daar niet zo handig in maar het is weer gelukt.
Als je wat ouder bent ( stam nog uit de tijd toen er nog postkoetsen reden ) is dat toch wat lastiger.
Maar voor de rest, top bedrijf toch.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
AD van Dop-Crooij
|
Wat moet ik nog zeggen.... alles verliep geweldig...lekker gechat en alle vragen vielen op hun juiste plaats.... En de site is ook al zo klantvriendelijk...super..
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dick van Marle
|
De prijs was erg bepalend. Jammer was dat het bij mij eerst niet lukte omdat de website zeurde om een hoofdletter. Ik heb gereageerd via Messenger en heb snel reactie gekregen van Ditzo. Later gewoon opnieuw de verzekering ingevoerd en toen ging het perfect.
668 Reviews Plaats review
Ad van de Laar
|Als klant krijg ik de indruk dat de verschillende afdelingen bij Ditzo bij het afhandelen van een schade en het aangaan van een nieuwe verzekering behoorlijk langs elkaar heenwerken. Met alle mooie CRM programma's die er tegenwoordig te koop zijn is dit onbegrijpelijk. Allles met whatsapp en mail afhandelen vergt nodeloos veel tijd (en ergernis). Een gesprek werkt sneller en bespaart ergernis, tenminste als er een kundig iemand aan de andere kant van de lijn aanwezig is.
A.E. van Beek
|Uitstekende ervaring met Ditzo, goede prijs t.o.v. andere verzekeraars, snelle probleemloze afhandeling bij schade.
Ze doen wat ze zeggen wat vaak ontbreekt bij andere verzekeraars en ik spreek uit ervaring.
Kortom een aanrader.
Evert jan
|Tja, Ditzo...alles gaat via internet/Facebook /twitter/ wattsapp ben daar niet zo handig in maar het is weer gelukt.
Als je wat ouder bent ( stam nog uit de tijd toen er nog postkoetsen reden ) is dat toch wat lastiger.
Maar voor de rest, top bedrijf toch.
AD van Dop-Crooij
|Wat moet ik nog zeggen.... alles verliep geweldig...lekker gechat en alle vragen vielen op hun juiste plaats.... En de site is ook al zo klantvriendelijk...super..
Dick van Marle
|De prijs was erg bepalend. Jammer was dat het bij mij eerst niet lukte omdat de website zeurde om een hoofdletter. Ik heb gereageerd via Messenger en heb snel reactie gekregen van Ditzo. Later gewoon opnieuw de verzekering ingevoerd en toen ging het perfect.