Na aankoop auto is op de zelfde dag de autoverzekering snel en goed opgepakt door ASR.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rene
|
Beetje vreemd dat indien de auto meer als 100.000, euro heeft gekost de
verzekering................"Niet thuis" geeft, m.a.w. zoek maar een ander
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frank
|
Klantgerichtheid, service en infoverstrekking ver beneden pijl. Je hebt botte pech als je onverklaarbare foutmelding krijgt en probeert daar via chat hulp bij te verkrijgen. Joshua begrijpt nooit je vraag, waardoor zijn antwoorden als een AI antwoord klinken. Ik hoop dat anderen het beter vergaat of dat Joshua, of zijn leidinggevende, inmiddels heeft begrepen dat de chatbox van ASR niet zijn ideale baan is. Ik wacht de klachtafhandeling nog even af en zeg mogelijk al mij langlopende verzekeringen op.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Asghar
|
Goed en snel geregeld
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeroen
|
Was op zoek naar nieuwe autoverzekering omdat huidige verzekering een premie gaf die 40 euro boven de rest lag. Via website a.s.r. heel makkelijk proces kunnen doorlopen. Ik had nog een paar vragen die gelijk via de chat afgehandeld werden.
Scherpe premie, makkelijk proces en zeer goede klantenservice
661 Reviews Plaats review
Ray
|Na aankoop auto is op de zelfde dag de autoverzekering snel en goed opgepakt door ASR.
Rene
|Beetje vreemd dat indien de auto meer als 100.000, euro heeft gekost de
verzekering................"Niet thuis" geeft, m.a.w. zoek maar een ander
Frank
|Klantgerichtheid, service en infoverstrekking ver beneden pijl. Je hebt botte pech als je onverklaarbare foutmelding krijgt en probeert daar via chat hulp bij te verkrijgen. Joshua begrijpt nooit je vraag, waardoor zijn antwoorden als een AI antwoord klinken. Ik hoop dat anderen het beter vergaat of dat Joshua, of zijn leidinggevende, inmiddels heeft begrepen dat de chatbox van ASR niet zijn ideale baan is. Ik wacht de klachtafhandeling nog even af en zeg mogelijk al mij langlopende verzekeringen op.
Asghar
|Goed en snel geregeld
Jeroen
|Was op zoek naar nieuwe autoverzekering omdat huidige verzekering een premie gaf die 40 euro boven de rest lag. Via website a.s.r. heel makkelijk proces kunnen doorlopen. Ik had nog een paar vragen die gelijk via de chat afgehandeld werden.
Scherpe premie, makkelijk proces en zeer goede klantenservice