Prima geholpen, medewerker gaf aan dat de telefonische bereikbaarheid binnenkort gaat verdwijnen. Dat betreur ik zeer!! Dit is één van de redenen dat ik mijn vorige verzekering heb opgezegd! Tip: bekijk dit punt nogmaals maar dan door de ogen van de klant, sommige dingen doe je liever niet per internet (bv met nog wat vragen) dan moet het toch mogelijk zijn om met een (beperkter) team klaar te staan voor je klanten??
Verder blijkt dat jullie met een soort van tijdslot werken waardoor de uiterst vriendelijke medewerker steeds weer even moest stoppen om weer aan te melden. Gelukkig had ik die dag alle tijd maar dit is niet heel klantvriendelijk, staat vrij amateuristisch en kost namelijk onnodig veel tijd en werkt volgens mij voor jullie werknemers ook verre van ideaal! #verbeterpuntje
Verder heel tevreden en al jarenlang klant! Hopelijk gaan jullie met de feedback aan de gang
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frans van der Lee
|
Al meerdere jaren verzekerd. goede service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E. Van Wijk
|
Uitstekende hulp!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Louise de Jonge
|
Al jaren verzekerd bij Ditzo dus hoefde er niet over na te denken toen we onze auto moesten verzekeren
P
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
just
|
Sinds anderhalf jaar ben ik een super tevreden Ditzo klant .Ik heb mijn auto,zorg,reis en annuleringsverzekering bij Ditzo.Binnenkort ga ik mijn WA en inboedelverzekering omzetten.Tot nu toe altijd super geholpen,erg vriendelijk en duidelijke informatie.Goed te bereiken ook op whats app wat vaak even snel en handig is. Ik hoop nog lang een tevreden Ditzo klant te blijven.
670 Reviews Plaats review
Linda
|Prima geholpen, medewerker gaf aan dat de telefonische bereikbaarheid binnenkort gaat verdwijnen. Dat betreur ik zeer!! Dit is één van de redenen dat ik mijn vorige verzekering heb opgezegd! Tip: bekijk dit punt nogmaals maar dan door de ogen van de klant, sommige dingen doe je liever niet per internet (bv met nog wat vragen) dan moet het toch mogelijk zijn om met een (beperkter) team klaar te staan voor je klanten??
Verder blijkt dat jullie met een soort van tijdslot werken waardoor de uiterst vriendelijke medewerker steeds weer even moest stoppen om weer aan te melden. Gelukkig had ik die dag alle tijd maar dit is niet heel klantvriendelijk, staat vrij amateuristisch en kost namelijk onnodig veel tijd en werkt volgens mij voor jullie werknemers ook verre van ideaal! #verbeterpuntje
Verder heel tevreden en al jarenlang klant! Hopelijk gaan jullie met de feedback aan de gang
Frans van der Lee
|Al meerdere jaren verzekerd. goede service
E. Van Wijk
|Uitstekende hulp!
Louise de Jonge
|Al jaren verzekerd bij Ditzo dus hoefde er niet over na te denken toen we onze auto moesten verzekeren
P
just
|Sinds anderhalf jaar ben ik een super tevreden Ditzo klant .Ik heb mijn auto,zorg,reis en annuleringsverzekering bij Ditzo.Binnenkort ga ik mijn WA en inboedelverzekering omzetten.Tot nu toe altijd super geholpen,erg vriendelijk en duidelijke informatie.Goed te bereiken ook op whats app wat vaak even snel en handig is. Ik hoop nog lang een tevreden Ditzo klant te blijven.