Online afsluiten van de polis is gemakkelijk. Toch nog even afstemming gehad via chatbot en dit werkte prima.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Th.geurts
|
Het is de 1ste verz. Die ik af sloot
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Imke
|
De prijs/kwaliteit van de autoverzekering is uitstekend. Op de website vind je gemakkelijk alle informatie die je nodig hebt. Ik had na afsluiten nog een vraag en werd via de chat uitstekend en direct geholpen door een medewerker (geen chatbot). Petje af!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Freek van Laar
|
Ik heb voor een hulpvraag met Lesley, Mark en nog een persoon (waarvan ik helaas de naam ben vergeten) gesproken en ik ben nog nooit zo tevreden geweest met een klantenservice van welk bedrijf dan ook. Ik ben door alle drie de medewerkers zeer geduldig en vriendelijk geholpen van begin tot eind. Van prijs-/kwaliteit heb ik weinig verstand, maar van service des te meer. Ik zou deze maatschappij om die reden absoluut aanraden aan anderen!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fokke
|
Service van medewerkers is n.v.t. als je on line een verzekering regelt. Die keuze ontbreekt in de antwoordenlijst met waarderingen. On line gaat overigens zeer snel en accuraat. Ik hoop er weinig gebruik van te hoeven maken als er wat gebeurt, je weet het niet. We zullen zien. Service van de medewerkers krijgt een 5 dan maar omdat eerder genoemde ontbreekt.
657 Reviews Plaats review
Danny Bakker
|Online afsluiten van de polis is gemakkelijk. Toch nog even afstemming gehad via chatbot en dit werkte prima.
Th.geurts
|Het is de 1ste verz. Die ik af sloot
Imke
|De prijs/kwaliteit van de autoverzekering is uitstekend. Op de website vind je gemakkelijk alle informatie die je nodig hebt. Ik had na afsluiten nog een vraag en werd via de chat uitstekend en direct geholpen door een medewerker (geen chatbot). Petje af!
Freek van Laar
|Ik heb voor een hulpvraag met Lesley, Mark en nog een persoon (waarvan ik helaas de naam ben vergeten) gesproken en ik ben nog nooit zo tevreden geweest met een klantenservice van welk bedrijf dan ook. Ik ben door alle drie de medewerkers zeer geduldig en vriendelijk geholpen van begin tot eind. Van prijs-/kwaliteit heb ik weinig verstand, maar van service des te meer. Ik zou deze maatschappij om die reden absoluut aanraden aan anderen!
Fokke
|Service van medewerkers is n.v.t. als je on line een verzekering regelt. Die keuze ontbreekt in de antwoordenlijst met waarderingen. On line gaat overigens zeer snel en accuraat. Ik hoop er weinig gebruik van te hoeven maken als er wat gebeurt, je weet het niet. We zullen zien. Service van de medewerkers krijgt een 5 dan maar omdat eerder genoemde ontbreekt.