Na het maken van een afspraak op de website werd deze binnen enkele minuten per email bevestigd. Dat vond ik erg prettig.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
In vergelijking met andere lease-maatschapijen waar ik eerder mee te maken heb gehad, vind ik Arval wel erg zakelijk. Alles werkt gaat prima, maar een warm gevoel krijg ik niet echt bij Arval.
6.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Arval is een klantgerichte leasemaatschappij. Contacten lopen langs alle kanalen (telefoon, e-mail, overig) vriendelijk en zakelijk to-the-point. Je merkt aan alles dat de medewerkers hun best doen om het de klanten (berijders) binnen de kaders naar de zin te maken. De afspraken worden keurig nagekomen en de verstrekte informatie en adviezen zijn duidelijk.
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Het contact met ARVAL is zeer goed. Als ik vragen heb krijg ik direct antwoord via mail of via telefoon. Mensen die ik dan spreek weten waar ze mee bezig zijn en wie ze aan de lijn hebben. ARVAL is zeer oplossings gericht.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Sinds januari ben ik klant van Arval. Buiten de aflevering van de nieuwe auto heb ik bijna geen contact gehad met Arval. Een keer, bij een sterretje in de ruit, waren ze buitengewoon vriendelijk.
2761 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Na het maken van een afspraak op de website werd deze binnen enkele minuten per email bevestigd. Dat vond ik erg prettig.
Klant van Arval
|In vergelijking met andere lease-maatschapijen waar ik eerder mee te maken heb gehad, vind ik Arval wel erg zakelijk. Alles werkt gaat prima, maar een warm gevoel krijg ik niet echt bij Arval.
Klant van Arval
|Arval is een klantgerichte leasemaatschappij. Contacten lopen langs alle kanalen (telefoon, e-mail, overig) vriendelijk en zakelijk to-the-point. Je merkt aan alles dat de medewerkers hun best doen om het de klanten (berijders) binnen de kaders naar de zin te maken. De afspraken worden keurig nagekomen en de verstrekte informatie en adviezen zijn duidelijk.
Klant van Arval
|Het contact met ARVAL is zeer goed. Als ik vragen heb krijg ik direct antwoord via mail of via telefoon. Mensen die ik dan spreek weten waar ze mee bezig zijn en wie ze aan de lijn hebben. ARVAL is zeer oplossings gericht.
Klant van Arval
|Sinds januari ben ik klant van Arval. Buiten de aflevering van de nieuwe auto heb ik bijna geen contact gehad met Arval. Een keer, bij een sterretje in de ruit, waren ze buitengewoon vriendelijk.