De contacten via de leasemaatschappij verlopne via e-mail of telefonisch volkomen naar tevredenheid. Bij verlies van een tankpas werd ik zeer snel geholpen en de pas was er nog sneller dan gemeld. Bij het vastleggen van de afspraak van de APK werd ik ook zeer snel geholpen en kon ik ook zeer snel terecht.
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Je wordt welkom geheten als je belt en wordt naar de juiste persoon doorverbonden. Er wordt goed naar je geluisterd. Je kunt alle vragen stellen, niks is raar.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Contact met Arval is netje en georganiseerd. Ze zijn zeer zorgvuldig. Voorbeeld, als ik bel zien ze aan de hand van mijn telefoonnummer al wie ik ben en ik welke auto ik rijd. Veel pro-actieve communicatie. Ik ben zeer tevreden.
8.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Geen klachten.
7.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Welke persoon ik ook aan de telefoon of e-mail krijg bij Arval en over welk onderwerp het ook gaat. Altijd is de uitkomst naar tevredenheid geweest.
2761 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|De contacten via de leasemaatschappij verlopne via e-mail of telefonisch volkomen naar tevredenheid. Bij verlies van een tankpas werd ik zeer snel geholpen en de pas was er nog sneller dan gemeld. Bij het vastleggen van de afspraak van de APK werd ik ook zeer snel geholpen en kon ik ook zeer snel terecht.
Klant van Arval
|Je wordt welkom geheten als je belt en wordt naar de juiste persoon doorverbonden. Er wordt goed naar je geluisterd. Je kunt alle vragen stellen, niks is raar.
Klant van Arval
|Contact met Arval is netje en georganiseerd. Ze zijn zeer zorgvuldig. Voorbeeld, als ik bel zien ze aan de hand van mijn telefoonnummer al wie ik ben en ik welke auto ik rijd. Veel pro-actieve communicatie. Ik ben zeer tevreden.
Klant van Arval
|Geen klachten.
Klant van Arval
|Welke persoon ik ook aan de telefoon of e-mail krijg bij Arval en over welk onderwerp het ook gaat. Altijd is de uitkomst naar tevredenheid geweest.