Erg vriendelijk en behulpzaam.
Geven goed advies en luisteren naar de wensen van de klant
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Er word in ieder geval zee snel gereageerd op vragen of opmerkingen
1 punt van kritiek is dat de garages om 8 uur openend ,en pas aan de wagen mogen beginnen als er toestemming ,is dit resulteert er in dat ik wel eens een uur langer moet wachten omdat er pas toestemming word gegeven als de KM stand is doorgegeven
en ik neem aan dat het kantoor niet om 8 uur bemand is!
Voor de rest een 10 voor de voorkomendheid waar men mee behandeld word en de reactiesnelheid.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Uitstekende service
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Heldere en duidelijke communicatie met mails en mijnarval.nl. Leaseovereenkomst met veel regels. Cordate bijstand bij vragen.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Prima leasemaatschappij. Correct personeel! Alles goed voor elkaar.
2761 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Erg vriendelijk en behulpzaam.
Geven goed advies en luisteren naar de wensen van de klant
Klant van Arval
|Er word in ieder geval zee snel gereageerd op vragen of opmerkingen
1 punt van kritiek is dat de garages om 8 uur openend ,en pas aan de wagen mogen beginnen als er toestemming ,is dit resulteert er in dat ik wel eens een uur langer moet wachten omdat er pas toestemming word gegeven als de KM stand is doorgegeven
en ik neem aan dat het kantoor niet om 8 uur bemand is!
Voor de rest een 10 voor de voorkomendheid waar men mee behandeld word en de reactiesnelheid.
Klant van Arval
|Uitstekende service
Klant van Arval
|Heldere en duidelijke communicatie met mails en mijnarval.nl. Leaseovereenkomst met veel regels. Cordate bijstand bij vragen.
Klant van Arval
|Prima leasemaatschappij. Correct personeel! Alles goed voor elkaar.