Er word in ieder geval zee snel gereageerd op vragen of opmerkingen
1 punt van kritiek is dat de garages om 8 uur openend ,en pas aan de wagen mogen beginnen als er toestemming ,is dit resulteert er in dat ik wel eens een uur langer moet wachten omdat er pas toestemming word gegeven als de KM stand is doorgegeven
en ik neem aan dat het kantoor niet om 8 uur bemand is!
Voor de rest een 10 voor de voorkomendheid waar men mee behandeld word en de reactiesnelheid.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Uitstekende service
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Heldere en duidelijke communicatie met mails en mijnarval.nl. Leaseovereenkomst met veel regels. Cordate bijstand bij vragen.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Prima leasemaatschappij. Correct personeel! Alles goed voor elkaar.
9.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Levering van de leaseauto's aan onze praktijk duurde erg lang, ging verkeerd en herstel duurde daarna ook weg lang. Aan de telefoon is men netjes en meedenkent, maar als er iets geregeld niet worden gaat het niet heel vlot.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Er word in ieder geval zee snel gereageerd op vragen of opmerkingen
1 punt van kritiek is dat de garages om 8 uur openend ,en pas aan de wagen mogen beginnen als er toestemming ,is dit resulteert er in dat ik wel eens een uur langer moet wachten omdat er pas toestemming word gegeven als de KM stand is doorgegeven
en ik neem aan dat het kantoor niet om 8 uur bemand is!
Voor de rest een 10 voor de voorkomendheid waar men mee behandeld word en de reactiesnelheid.
Klant van Arval
|Uitstekende service
Klant van Arval
|Heldere en duidelijke communicatie met mails en mijnarval.nl. Leaseovereenkomst met veel regels. Cordate bijstand bij vragen.
Klant van Arval
|Prima leasemaatschappij. Correct personeel! Alles goed voor elkaar.
Klant van Arval
|Levering van de leaseauto's aan onze praktijk duurde erg lang, ging verkeerd en herstel duurde daarna ook weg lang. Aan de telefoon is men netjes en meedenkent, maar als er iets geregeld niet worden gaat het niet heel vlot.