Over het algemeen merk ik niet veel van mijn leasemaatschappij. Ze komen in beeld als er 'iets' aan mijn auto moet worden gedaan. Over het algemeen verloopt dat allemaal erg soepel. Ik heb een tijdje terug een vrij heftig ongeluk gehad waar een vrachtwagen bij betrokken was. Zij hebben alles heel soepel afgewikkeld en het enige ongemak dat ik heb ervaren was dat ik 2 vervangende auto's heb gehad. De schade op zich is perfect hersteld.
Enig minpuntje is dat de navigatiekaarten niet worden geupdate. Dat zou mij bij mijn eigen auto niet gebeurd zijn. Ik ervaar de oudere kaarten wel als steeds lastiger en ik vind eigenlijk dat dat er gewoon bij moet horen.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Niets op aan te merken, informeren goed en duidelijk.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
prima
7.0
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Ze zijn snel, vriendelijk en hebben kennis van zaken. Weten ze het niet, bellen ze terug en binnen de afgesproken tijd. De berichtgeving (email) is ook erg handig, zo krijg ik een beetje een idee wat al die reparaties en onderhoud kosten.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Over het algemeen merk ik niet veel van mijn leasemaatschappij. Ze komen in beeld als er 'iets' aan mijn auto moet worden gedaan. Over het algemeen verloopt dat allemaal erg soepel. Ik heb een tijdje terug een vrij heftig ongeluk gehad waar een vrachtwagen bij betrokken was. Zij hebben alles heel soepel afgewikkeld en het enige ongemak dat ik heb ervaren was dat ik 2 vervangende auto's heb gehad. De schade op zich is perfect hersteld.
Enig minpuntje is dat de navigatiekaarten niet worden geupdate. Dat zou mij bij mijn eigen auto niet gebeurd zijn. Ik ervaar de oudere kaarten wel als steeds lastiger en ik vind eigenlijk dat dat er gewoon bij moet horen.
Klant van Arval
|Niets op aan te merken, informeren goed en duidelijk.
Klant van Arval
|prima
Klant van Arval
|Ze zijn snel, vriendelijk en hebben kennis van zaken. Weten ze het niet, bellen ze terug en binnen de afgesproken tijd. De berichtgeving (email) is ook erg handig, zo krijg ik een beetje een idee wat al die reparaties en onderhoud kosten.
Klant van Arval
|Goede afhandeling schades