Arval is professioneel. Van het aannemen van de telefoon fot het afhandelen van de vragen gaat allemaal correct en efficient. Zaken worden gewoon geregeld zonder te moeten terugbellen. De feedback over uitstaande zaken is snel en duidelijk.
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
prima maatschappij. Persoonlijk contact, bij problemen meedenken en snel schakelen. Dus top!
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
nette addequate service, altijd bereikbaar, en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en eventuele problemen
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Offerte, bestelling en levering uitstekend verlopen. Goed en helder ingeformeerd door Arval. Heb auto pas 5 weken. Bij vervangend vervoer, naam leasemaatschappij niet de verantwoordelijkheid die nodig was toen bleek dat vervangende auto slechts WA verzekerd was en de eventuele schade voor mijzelf zou zijn!
7.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Arval
|
Ik ben zeer tevreden over de telefonische bereikbaarheid en de pechhulp. Ik ben minder tevreden over het onderhoud, waar ik de indruk krijg dat erop bespaard wordt door gebruik van minder vakkundige garages en hergebruik autobanden.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Arval is professioneel. Van het aannemen van de telefoon fot het afhandelen van de vragen gaat allemaal correct en efficient. Zaken worden gewoon geregeld zonder te moeten terugbellen. De feedback over uitstaande zaken is snel en duidelijk.
Klant van Arval
|prima maatschappij. Persoonlijk contact, bij problemen meedenken en snel schakelen. Dus top!
Klant van Arval
|nette addequate service, altijd bereikbaar, en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en eventuele problemen
Klant van Arval
|Offerte, bestelling en levering uitstekend verlopen. Goed en helder ingeformeerd door Arval. Heb auto pas 5 weken. Bij vervangend vervoer, naam leasemaatschappij niet de verantwoordelijkheid die nodig was toen bleek dat vervangende auto slechts WA verzekerd was en de eventuele schade voor mijzelf zou zijn!
Klant van Arval
|Ik ben zeer tevreden over de telefonische bereikbaarheid en de pechhulp. Ik ben minder tevreden over het onderhoud, waar ik de indruk krijg dat erop bespaard wordt door gebruik van minder vakkundige garages en hergebruik autobanden.