Goede ervaringen wat betreft service, klantvriendelijkheid en informatie.
8.0
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Nu net 3 mnd. lease auto via Arval. Eerste contact is prima. Geen eerdere lease contracten/mij. gehad, kan dus geen vergelijk maken.
7.0
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Arval is de huisleverancier van de FNV. Ik ben tevreden over de service, de dienstverlening en met name ben ik tevreden over het duidelijke overzicht wat ik kan inzien in "mijn Arval".
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
heel correct bij problemen
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
De medewerkers zijn zeer klantgericht en ik heb nog niet meegemaakt dat ik niet kon worden geholpen in wat voor vorm dan ook.
Verder krijg je (via mail) op regelmatige basis informatie over de auto, het onderhoud, 'rijgedrag'. Dit is erg prettig omdat je zo de gegevens kunt gebruiken op technische en persoonlijke aandachtspunten. Verder wordt er na elke actie/onderhoud in welke vorm dan ook terugkoppeling gegeven wat erg prettig is, omdat je als rijder ook zelf overzicht houdt op wat er met de auto gebeurt. Daarnaast regelmatig nieuwtjes die al dan (soms) niet van toepassing zijn.
Al met al ben ik zeer positief over Arval.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Goede ervaringen wat betreft service, klantvriendelijkheid en informatie.
Klant van Arval
|Nu net 3 mnd. lease auto via Arval. Eerste contact is prima. Geen eerdere lease contracten/mij. gehad, kan dus geen vergelijk maken.
Klant van Arval
|Arval is de huisleverancier van de FNV. Ik ben tevreden over de service, de dienstverlening en met name ben ik tevreden over het duidelijke overzicht wat ik kan inzien in "mijn Arval".
Klant van Arval
|heel correct bij problemen
Klant van Arval
|De medewerkers zijn zeer klantgericht en ik heb nog niet meegemaakt dat ik niet kon worden geholpen in wat voor vorm dan ook.
Verder krijg je (via mail) op regelmatige basis informatie over de auto, het onderhoud, 'rijgedrag'. Dit is erg prettig omdat je zo de gegevens kunt gebruiken op technische en persoonlijke aandachtspunten. Verder wordt er na elke actie/onderhoud in welke vorm dan ook terugkoppeling gegeven wat erg prettig is, omdat je als rijder ook zelf overzicht houdt op wat er met de auto gebeurt. Daarnaast regelmatig nieuwtjes die al dan (soms) niet van toepassing zijn.
Al met al ben ik zeer positief over Arval.