Tot op heden wordt ik bij eventuele vragen of bijvoorbeeld een schademelding keurig te woord gestaan. Blanco schadeformulieren worden vlot verzonden. Heb geen klagen.
7.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Prima maatschappij met een persoonlijk tintje. Doet verder gewoon wat het moet doen.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Op zich vind ik het contact dat ik heb met Arval erg positief.
Ook dat je via de site kan nagaan wat en hoe de status is van je auto en hoe je het als berijder doet ten opzichte van anderen.
Wat ik wel wil opmerken is als je via de site een afspraak maakt om je auto naar de garage te laten gaan voor onderhoud, dit totaal niet goed loopt.
Of geen reactie of het loopt verkeerd.
8.0
Sturing
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Goed. Weinig contact mee, dus dan lopen de zaken goed.
Goede communicatie via mial en website.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Tot op heden wordt ik bij eventuele vragen of bijvoorbeeld een schademelding keurig te woord gestaan. Blanco schadeformulieren worden vlot verzonden. Heb geen klagen.
Klant van Arval
|Prima maatschappij met een persoonlijk tintje. Doet verder gewoon wat het moet doen.
Klant van Arval
|Op zich vind ik het contact dat ik heb met Arval erg positief.
Ook dat je via de site kan nagaan wat en hoe de status is van je auto en hoe je het als berijder doet ten opzichte van anderen.
Wat ik wel wil opmerken is als je via de site een afspraak maakt om je auto naar de garage te laten gaan voor onderhoud, dit totaal niet goed loopt.
Of geen reactie of het loopt verkeerd.
Klant van Arval
|Goed. Weinig contact mee, dus dan lopen de zaken goed.
Goede communicatie via mial en website.
Klant van Arval
|Tot nu toe netjes en correct