Arval is klantvriendelijk en er is sprake van persoonlijk contact
7.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Informatieve website. Efficiente alerts via email. Deskundige en behulpzame staf
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Offertetraject: niet goedkoop, zeker niet wat de boete bij voortijdige afkoop betreft. Die loopt op tot de nieuwwaarde van de auto bij vrijwel directe afkoop (i.t.t. een paar duizend euro bij concurrenten). Na die boete is Arval nog steeds eigenaar van de auto.
Normaal / onderhoud: geen klachten. Goede dienstverlening, correcte afhandeling van onderhoudsverzoeken en herstel van bijv. steenslag.
Als het er echt om gaat: prima service bij serieuze schade. In no time een vervangende auto, houden je goed op de hoogte wat er gebeurt. Als het er om hangt of de auto total-loss wordt verklaard of niet, vragen ze de leaserijder ook hoe hij in de strijd zit: wel of niet repareren?
7.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Uitstekende service,correct ,snel en klantvriendelijk.Een aanrader.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Arval is klantvriendelijk en er is sprake van persoonlijk contact
Klant van Arval
|Informatieve website. Efficiente alerts via email. Deskundige en behulpzame staf
Klant van Arval
|Offertetraject: niet goedkoop, zeker niet wat de boete bij voortijdige afkoop betreft. Die loopt op tot de nieuwwaarde van de auto bij vrijwel directe afkoop (i.t.t. een paar duizend euro bij concurrenten). Na die boete is Arval nog steeds eigenaar van de auto.
Normaal / onderhoud: geen klachten. Goede dienstverlening, correcte afhandeling van onderhoudsverzoeken en herstel van bijv. steenslag.
Als het er echt om gaat: prima service bij serieuze schade. In no time een vervangende auto, houden je goed op de hoogte wat er gebeurt. Als het er om hangt of de auto total-loss wordt verklaard of niet, vragen ze de leaserijder ook hoe hij in de strijd zit: wel of niet repareren?
Klant van Arval
|Uitstekende service,correct ,snel en klantvriendelijk.Een aanrader.
Klant van Arval
|Prettig, snel, duidelijk