Buiten het feit dat ze lomp rijden, bussen vaak te laat of niet komen en er vaak chagrijnige of zelfs agressieve chauffeurs achter t stuur zitten heb ik nog iets nieuws.
Door het rijden van een buschauffeur van arriva heb ik al sinds december een kapotte laptop. Ik Had gelijk gebeld, moest foto's opsturen en een formulier invullen. Omdat ze steeds om het feit dat het hun schuld was heen draaide gingen hier weken overheen. Uiteindelijk naar veel bellen toch een medewerker die me wilde helpen. Die heeft alles doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Maar eenmaal bij schade aangekomen krijg ik een mail dat ik een reparatie moet laten doen voor de laptop, dat ik een bon moet sturen en ze dan gaan kijken of en hoeveel ze te gemoed willen komen. Ik geef aan het risico niet te willen nemen dat ik straks alleen voor de kosten moet opdraaien. Gaven ze aan dat ze het gingen onderzoeken en mij terug zouden bellen. Nu eind januari nog altijd niks meer gehoord en weer medewerkers die er omheen draaien.
Ze willen er alles aan doen zodat ik vergeet dat zij verantwoordelijk zijn voor mijn kapotte laptop.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Lisa
|
Ontzettend domme en dure regeling voor de bussen die de zonegrens over gaan (lijn 99 o.a.). De heenweg koop je een dagkaartje voor €5,50, maar met datzelfde dagkaartje kun je niet met dezelfde buslijn en dezelfde dag weer naar huis (als deze toevallig op dat tijdstip door een andere maatschappij wordt gereden). En dat probleem heb je vervolgens weer als je besluit een maandabonnement af te sluiten waarbij je gebruik wil maken van deze buslijnen.
411 Reviews Plaats review
Klant van Arriva
|*geen motivatie gegeven*
Klant van Arriva
|*geen motivatie gegeven*
Klant van Arriva
|*geen motivatie gegeven*
Richie
|Buiten het feit dat ze lomp rijden, bussen vaak te laat of niet komen en er vaak chagrijnige of zelfs agressieve chauffeurs achter t stuur zitten heb ik nog iets nieuws.
Door het rijden van een buschauffeur van arriva heb ik al sinds december een kapotte laptop. Ik Had gelijk gebeld, moest foto's opsturen en een formulier invullen. Omdat ze steeds om het feit dat het hun schuld was heen draaide gingen hier weken overheen. Uiteindelijk naar veel bellen toch een medewerker die me wilde helpen. Die heeft alles doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Maar eenmaal bij schade aangekomen krijg ik een mail dat ik een reparatie moet laten doen voor de laptop, dat ik een bon moet sturen en ze dan gaan kijken of en hoeveel ze te gemoed willen komen. Ik geef aan het risico niet te willen nemen dat ik straks alleen voor de kosten moet opdraaien. Gaven ze aan dat ze het gingen onderzoeken en mij terug zouden bellen. Nu eind januari nog altijd niks meer gehoord en weer medewerkers die er omheen draaien.
Ze willen er alles aan doen zodat ik vergeet dat zij verantwoordelijk zijn voor mijn kapotte laptop.
Lisa
|Ontzettend domme en dure regeling voor de bussen die de zonegrens over gaan (lijn 99 o.a.). De heenweg koop je een dagkaartje voor €5,50, maar met datzelfde dagkaartje kun je niet met dezelfde buslijn en dezelfde dag weer naar huis (als deze toevallig op dat tijdstip door een andere maatschappij wordt gereden). En dat probleem heb je vervolgens weer als je besluit een maandabonnement af te sluiten waarbij je gebruik wil maken van deze buslijnen.