Vanochtend met bus 44 van Hemelum naar Harich ( via Harich met bus 47 naar Sneek) gegaan. Super aardige buschauffeur. Tijdens de overstap was ik mijn slaapzak vergeten in bus 44. De super aardige busschaufeur kwam speciaal achter bus 47 aan rijden om mijn slaapzak terug te brengen. Super netjes dit!! Dus bij deze bedankt buschauffeur!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
kelly beijleveld
|
k wil jullie dus even een heel koude douche geven. Mijn 17 jarige zoon is vorige week voor t eerst met een vriend naar Amsterdam gereisd. Ze hebben studenten ov en hij reist elke dag van beek-elsloo naar sittard. Hierbij is dus alleen een in en uitcheck bij Arriva nodig en niet bij de ns. Mijn zoon had gekeken wat de reis kostte en dat bedrag - de 40% korting opgewaardeerd op zijn ov kaart om dat er op dat moment geen goedkopere dagkaarten te krijgen waren. Ze hebben ingecheckt in beek-elsloo en in sittard netjes uitgecheckt en daarna weer ingecheckt bij de ns. Zonder problemen in Amsterdam geweest. Daar op de terugweg weer netjes ingecheckt bij de ns en in sittard uitgecheckt bij de ns. En daar ging t fout. Ze hebben naar eigen zeggen ingecheckt bij Arriva en geen afwijkend signaal gehoord.ze hebben de trein naar sittard genomen waar de twee jongemannen zwaar bestraft zijn voor zwart rijden. Ze hebben aangegeven dat ze naar Amsterdam waren geweest en konden aantonen dat dat betaald was. Ze zijn niet weggerend toen de conducteur kwam en ze hebben zich evenmin verstopt of iets dergelijks, bleven gewoon zitten. Zelfs toen de conducteur kwam hebben ze deze gewoon te woord willen staan maar hij hun niet. Zwart rijden is zwart rijden. Zeg nou zelf dan hadden ze de reis naar Amsterdam toch niet betaald en op een stukje wat 2.40 euro kost de opzettelijke moeite genomen om zwart te rijden met t risico op de enorme boete die ze nu gekregen hebben? Netjes gebeld die avond een vriendelijke mevrouw gaf aan bezwaar in te dienen en dat een vergissing of mankement aan de incheckpaal best mogelijk kon zijn. Nou dat hebben we gedaan. Evenals de boete betaald wat nog niet zo eenvoudig bleek want t is 2x afgeschreven. Wederom gebeld en de vriendelijke dame gaf aan wederom op dezelfde wijze als de boete een formulier in te vullen want ook dat zou helemaal goedkomen. Nou net antwoord gehad. De boete blijft staan want uiteraard mankeert er niks aan de incheckpaal ( bij 2 kinderen geen signaal afgegeven maar oke uw woord tegen t hunne) en de kinderen hebben gewoon zwart gereden. Punt. Dank aan uw overactieve conducteur die de kinderen te woord had kunnen staan en met een forse waarschuwing en wat uitleg had kunnen wijzen op de gevolgen van hun overtreding ( bij mijn weten is bij kinderen toch echt nog wel een foutje erg menselijk) .niet gebeurd helaas. Maar over de dubbel betaalde boete hoor ik dan niks. Typisch nietwaar? Jullie als Arriva mogen een voorbeeld nemen aan de NS waar ik onlangs met een papieren dagkaart naar den Bosch heb gereisd samen met een vriendin. We wisten niet dat we dat papieren kaartje moesten inchecken. Op de terugweg kwam een conducteur die dat uiteraard meteen zag. En ons heeft uitgelegd hoe t wel moest en dat er een chip in zat. We hebben ons verontschuldigd en hij stapte op t eerst volgende station met ons uit. Checkte voor ons in en wees ons er op in beek-elsloo uit te checken. Hij kon er zelfs om lachen. Maar Arriva is niet van de waarschuwingen. Meteen een forse boete. Fijn Arriva BEDANKT. Een heel koude douche voor jullie!!! Maar voor alle keren dat jullie truin gewoon langs beek-elsloo rijd en de kinderen laat staan of de keren dat er kinderen tussen de deur komen omdat de deuren gewoon dichtgaan terwijl de helft van de kinderen nog moet instappen en alle keren dat de trein gewoon veel te vroeg is en dus al ruim voor de gezette tijd weg is ,***. Jammer allemaal. bij veolia nooit meegemaakt
*** verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Patrick
|
Ik kan het onderhand niet meer bijhouden hoevaak Arriva al te laat is gekomen. Ik mis continu mijn overstap door de slechte dienstregeling.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Yza
|
De bus stopt bijna nooit bij mijn halte en dan moet je nog 5 km lopen om thuis te zijn
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Yorin
|
Enorm slecht betaal je een kaartje om te zitten sta je letterlijk tegen de mensen aangepropt en daar betaal je 4 euro voor wat een onzin sinds Arriva er is is er ook alleen maar vertragingen.
411 Reviews Plaats review
Lieke
|Vanochtend met bus 44 van Hemelum naar Harich ( via Harich met bus 47 naar Sneek) gegaan. Super aardige buschauffeur. Tijdens de overstap was ik mijn slaapzak vergeten in bus 44. De super aardige busschaufeur kwam speciaal achter bus 47 aan rijden om mijn slaapzak terug te brengen. Super netjes dit!! Dus bij deze bedankt buschauffeur!
kelly beijleveld
|k wil jullie dus even een heel koude douche geven. Mijn 17 jarige zoon is vorige week voor t eerst met een vriend naar Amsterdam gereisd. Ze hebben studenten ov en hij reist elke dag van beek-elsloo naar sittard. Hierbij is dus alleen een in en uitcheck bij Arriva nodig en niet bij de ns. Mijn zoon had gekeken wat de reis kostte en dat bedrag - de 40% korting opgewaardeerd op zijn ov kaart om dat er op dat moment geen goedkopere dagkaarten te krijgen waren. Ze hebben ingecheckt in beek-elsloo en in sittard netjes uitgecheckt en daarna weer ingecheckt bij de ns. Zonder problemen in Amsterdam geweest. Daar op de terugweg weer netjes ingecheckt bij de ns en in sittard uitgecheckt bij de ns. En daar ging t fout. Ze hebben naar eigen zeggen ingecheckt bij Arriva en geen afwijkend signaal gehoord.ze hebben de trein naar sittard genomen waar de twee jongemannen zwaar bestraft zijn voor zwart rijden. Ze hebben aangegeven dat ze naar Amsterdam waren geweest en konden aantonen dat dat betaald was. Ze zijn niet weggerend toen de conducteur kwam en ze hebben zich evenmin verstopt of iets dergelijks, bleven gewoon zitten. Zelfs toen de conducteur kwam hebben ze deze gewoon te woord willen staan maar hij hun niet. Zwart rijden is zwart rijden. Zeg nou zelf dan hadden ze de reis naar Amsterdam toch niet betaald en op een stukje wat 2.40 euro kost de opzettelijke moeite genomen om zwart te rijden met t risico op de enorme boete die ze nu gekregen hebben? Netjes gebeld die avond een vriendelijke mevrouw gaf aan bezwaar in te dienen en dat een vergissing of mankement aan de incheckpaal best mogelijk kon zijn. Nou dat hebben we gedaan. Evenals de boete betaald wat nog niet zo eenvoudig bleek want t is 2x afgeschreven. Wederom gebeld en de vriendelijke dame gaf aan wederom op dezelfde wijze als de boete een formulier in te vullen want ook dat zou helemaal goedkomen. Nou net antwoord gehad. De boete blijft staan want uiteraard mankeert er niks aan de incheckpaal ( bij 2 kinderen geen signaal afgegeven maar oke uw woord tegen t hunne) en de kinderen hebben gewoon zwart gereden. Punt. Dank aan uw overactieve conducteur die de kinderen te woord had kunnen staan en met een forse waarschuwing en wat uitleg had kunnen wijzen op de gevolgen van hun overtreding ( bij mijn weten is bij kinderen toch echt nog wel een foutje erg menselijk) .niet gebeurd helaas. Maar over de dubbel betaalde boete hoor ik dan niks. Typisch nietwaar? Jullie als Arriva mogen een voorbeeld nemen aan de NS waar ik onlangs met een papieren dagkaart naar den Bosch heb gereisd samen met een vriendin. We wisten niet dat we dat papieren kaartje moesten inchecken. Op de terugweg kwam een conducteur die dat uiteraard meteen zag. En ons heeft uitgelegd hoe t wel moest en dat er een chip in zat. We hebben ons verontschuldigd en hij stapte op t eerst volgende station met ons uit. Checkte voor ons in en wees ons er op in beek-elsloo uit te checken. Hij kon er zelfs om lachen. Maar Arriva is niet van de waarschuwingen. Meteen een forse boete. Fijn Arriva BEDANKT. Een heel koude douche voor jullie!!! Maar voor alle keren dat jullie truin gewoon langs beek-elsloo rijd en de kinderen laat staan of de keren dat er kinderen tussen de deur komen omdat de deuren gewoon dichtgaan terwijl de helft van de kinderen nog moet instappen en alle keren dat de trein gewoon veel te vroeg is en dus al ruim voor de gezette tijd weg is ,***. Jammer allemaal. bij veolia nooit meegemaakt
*** verwijderd door de redactie
Patrick
|Ik kan het onderhand niet meer bijhouden hoevaak Arriva al te laat is gekomen. Ik mis continu mijn overstap door de slechte dienstregeling.
Yza
|De bus stopt bijna nooit bij mijn halte en dan moet je nog 5 km lopen om thuis te zijn
Yorin
|Enorm slecht betaal je een kaartje om te zitten sta je letterlijk tegen de mensen aangepropt en daar betaal je 4 euro voor wat een onzin sinds Arriva er is is er ook alleen maar vertragingen.