Zovaak meegemaakt dat de bus gewoon niet op kwam dagen. Nu weer in Drachten en in Leeuwarden. Ben het echt zat met jullie bussen. Houd je eens aan je planning. Nu weer te laat bij een afspraak! Bedankt
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Louis Schrauwen
|
Ik bel met de klantenservice omdat ik een tas ben kwijt geraakt. Aan de telefoon krijg ik te horen “dat we geen contact kunnen maken met conducteurs of mensen op het station”. Jullie zijn toch 1 bedrijf. Hoe krijg je het dan voor elkaar dat je niet contact kan opnemen met je collega’s. Arriva doet totaal geen moeite om je te helpen. Het enigste wat ik te horen kreeg ga naar de website. Waardeloze service. Het bedrijf weet dat toch iedereen met de trein moet dus heb je geen goede verloren spullen service nodig. ze trekken bakken met geld uit iedereen om openbaar te reizen maar hun klanten helpen staat niet in het woordenboeken van Arriva.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Zoë
|
Afgelopen 3 weken geen een dag optijd op school geweest. De maaslijn heeft storingen gehad waardoor ik zelfs 3 dagen NIET op school ben geweest. En dan durven jullie ook nog is tegen de Gelderlander te zeggen dat de reizigers maar ‘moeten’ wennen aan de storingen en zich moeten aanpassen. Gaan jullie maar is die rot treinen van jullie laten rijden zodat wij niet ongeoorloofd afwezig worden gezet!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ernő kardos
|
Vanochtend in Katwijk bij de sporthal, shell tankstation tijdens de oversteek met mijn kinderen naar de school. zijn wij bijna van de fiets gereden door de lijn bus 385 om 8.33uur. Vervolgens de buschauffeur deed ze raam open steek ze midden vinger op en begon ook nog schelden. Top arriva dank je wel
411 Reviews Plaats review
ArdeF
|WiFi sucks. En dan zeg ik het nog netjes
Bo
|Zovaak meegemaakt dat de bus gewoon niet op kwam dagen. Nu weer in Drachten en in Leeuwarden. Ben het echt zat met jullie bussen. Houd je eens aan je planning. Nu weer te laat bij een afspraak! Bedankt
Louis Schrauwen
|Ik bel met de klantenservice omdat ik een tas ben kwijt geraakt. Aan de telefoon krijg ik te horen “dat we geen contact kunnen maken met conducteurs of mensen op het station”. Jullie zijn toch 1 bedrijf. Hoe krijg je het dan voor elkaar dat je niet contact kan opnemen met je collega’s. Arriva doet totaal geen moeite om je te helpen. Het enigste wat ik te horen kreeg ga naar de website. Waardeloze service. Het bedrijf weet dat toch iedereen met de trein moet dus heb je geen goede verloren spullen service nodig. ze trekken bakken met geld uit iedereen om openbaar te reizen maar hun klanten helpen staat niet in het woordenboeken van Arriva.
Zoë
|Afgelopen 3 weken geen een dag optijd op school geweest. De maaslijn heeft storingen gehad waardoor ik zelfs 3 dagen NIET op school ben geweest. En dan durven jullie ook nog is tegen de Gelderlander te zeggen dat de reizigers maar ‘moeten’ wennen aan de storingen en zich moeten aanpassen. Gaan jullie maar is die rot treinen van jullie laten rijden zodat wij niet ongeoorloofd afwezig worden gezet!!!!
Ernő kardos
|Vanochtend in Katwijk bij de sporthal, shell tankstation tijdens de oversteek met mijn kinderen naar de school. zijn wij bijna van de fiets gereden door de lijn bus 385 om 8.33uur. Vervolgens de buschauffeur deed ze raam open steek ze midden vinger op en begon ook nog schelden. Top arriva dank je wel