Ondanks dat een buschauffeur geen dienst meer had besloot zij toch voor me te stoppen! Hardstikke klantvriendelijk dus!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sjaak
|
Met 173 uit bleiswijk naar station lansingerla om over te stappen naar den Haag op bus 380.
Ik stap uit en....... de bus rijdt voor mijn ogen weg!!!!! Gebeld met Arriva en de mevrouw aan de lijn zegt dat het belangrijkste is dat de chauffeur zich aan de tijden houd.
En niet klantvriendelijk op klanten wachten(helaas) was wel een idee maar die tijden he
Zeer slechte reclame van Arriva en ook van de dame aan de telefoon die vol bleef houden dat de chauffeur er niets aan kon doen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Winkelman
|
Having travelled 9 hrs, from Munich going for the island Schiermonnikoog, we (group of 7) were bluntly refused the access to the (duly payed) bus of the Arriva company (reason: overbooked). So, Arriva took the cash, but did not deliver. The solution was offered by a private taxi company; for 152 €. Not reimbursed by Arriva.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Selina
|
Vanavond in bus 305 van Eindhoven naar Veghel/Uden gezeten van 21:18. De buschauffeur kreeg onterecht heel wat te verduren van naar mijn mening onbeschofte passagiers. De buschauffeur bleef erg rustig en heeft perfect gehandeld. Mag ook gezegd worden!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kanninga X C E
|
Een woord bagger. Blijkbaar is het de normaalste zaak van arriva buschauffeurs om een invalide persoon met hond eruit te zetten omdat de hond af en toe een klein piepje geeft. Gevolg ik mag nu in het ziekenhuis blijven en mijn hond zijn been is verrekt omdat wij nu moesten lopen . En word afgedaan bij klantenservice met we nemen binnen 15 dagen contact op na checken van het klachten formulier. Zeer kwalijk 1 eis ik mijn geld terug. 2 eis ik schadeloos gesteld te worden voor dit belachelijke gedrag van de schafeur
411 Reviews Plaats review
Colinda
|Ondanks dat een buschauffeur geen dienst meer had besloot zij toch voor me te stoppen! Hardstikke klantvriendelijk dus!
Sjaak
|Met 173 uit bleiswijk naar station lansingerla om over te stappen naar den Haag op bus 380.
Ik stap uit en....... de bus rijdt voor mijn ogen weg!!!!! Gebeld met Arriva en de mevrouw aan de lijn zegt dat het belangrijkste is dat de chauffeur zich aan de tijden houd.
En niet klantvriendelijk op klanten wachten(helaas) was wel een idee maar die tijden he
Zeer slechte reclame van Arriva en ook van de dame aan de telefoon die vol bleef houden dat de chauffeur er niets aan kon doen
Winkelman
|Having travelled 9 hrs, from Munich going for the island Schiermonnikoog, we (group of 7) were bluntly refused the access to the (duly payed) bus of the Arriva company (reason: overbooked). So, Arriva took the cash, but did not deliver. The solution was offered by a private taxi company; for 152 €. Not reimbursed by Arriva.
Selina
|Vanavond in bus 305 van Eindhoven naar Veghel/Uden gezeten van 21:18. De buschauffeur kreeg onterecht heel wat te verduren van naar mijn mening onbeschofte passagiers. De buschauffeur bleef erg rustig en heeft perfect gehandeld. Mag ook gezegd worden!
Kanninga X C E
|Een woord bagger. Blijkbaar is het de normaalste zaak van arriva buschauffeurs om een invalide persoon met hond eruit te zetten omdat de hond af en toe een klein piepje geeft. Gevolg ik mag nu in het ziekenhuis blijven en mijn hond zijn been is verrekt omdat wij nu moesten lopen . En word afgedaan bij klantenservice met we nemen binnen 15 dagen contact op na checken van het klachten formulier. Zeer kwalijk 1 eis ik mijn geld terug. 2 eis ik schadeloos gesteld te worden voor dit belachelijke gedrag van de schafeur