Bij ami mercatorplein geweest. Mijn haar was volledig verknipt. Ik ben na twee dagen teruggegaan en de aanwezige kapster erkende dat haar collega het volledig verknipt had. Het is een beetje in.orde gebracht zover dat mogelijk was. Geen nazorg als : komt u nog eens terug als het weer aangegroeid is of geld terug. Nu na 8 weken komt mijn haar weer bij, maar Ami is een klant kwijt en meerdere nadat ik dit verteld had. Ami, neem je verantwoordelijkheid en probeer klanten terug te laten komen. Dit kun je doen door na zo'n incident een vervolg afspraak te maken op kosten Ami. Nu zijn jullie ( weer) veel klanten kwijt.
1.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Ras
|
Vorige week geknipt,
'De kapster' als je het niet kort genoeg vind kom dan terug knippen we het bij. Eenmaal vandaag terug gegaan met de vraag of het 2 cm korter mag. Worden er extra kosten bij deze knipbeurt gegeven. En nog verdomd veel ook voor zo'n makkelijk knipbeurtje.
Te belachelijk voor woorden. Zeg dan niet bij de eerste knipbeurt ' je mag altijd terug komen'!
De afhandeling vind ik erg jammer. En klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij deze meiden. Misschien kan het hoofdkantoor de leidinggevende haar personeel een goede training geven hierover!!
Ik ga in ieder geval niet meer naar deze kapper!!!!
2.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Petra
|
Ik kom hier al jaren elke maand met alle tevredenheid !!!
10
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Gesponsord
Agnes
|
Wat een leuke en gezellige salon. Goed opgeleid personeel. Top kapsalon.
9.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Monica
|
Was beetje huiverig om m'n haar weer te laten verven, aangezien andere kappers t vaak niet mooi deden. Maar nu eindelijk n kapsalon gevonden die m'n haar wel goed verft!
54 Reviews Plaats review
rian
|Bij ami mercatorplein geweest. Mijn haar was volledig verknipt. Ik ben na twee dagen teruggegaan en de aanwezige kapster erkende dat haar collega het volledig verknipt had. Het is een beetje in.orde gebracht zover dat mogelijk was. Geen nazorg als : komt u nog eens terug als het weer aangegroeid is of geld terug. Nu na 8 weken komt mijn haar weer bij, maar Ami is een klant kwijt en meerdere nadat ik dit verteld had. Ami, neem je verantwoordelijkheid en probeer klanten terug te laten komen. Dit kun je doen door na zo'n incident een vervolg afspraak te maken op kosten Ami. Nu zijn jullie ( weer) veel klanten kwijt.
Ras
|Vorige week geknipt,
'De kapster' als je het niet kort genoeg vind kom dan terug knippen we het bij. Eenmaal vandaag terug gegaan met de vraag of het 2 cm korter mag. Worden er extra kosten bij deze knipbeurt gegeven. En nog verdomd veel ook voor zo'n makkelijk knipbeurtje.
Te belachelijk voor woorden. Zeg dan niet bij de eerste knipbeurt ' je mag altijd terug komen'!
De afhandeling vind ik erg jammer. En klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij deze meiden. Misschien kan het hoofdkantoor de leidinggevende haar personeel een goede training geven hierover!!
Ik ga in ieder geval niet meer naar deze kapper!!!!
Petra
|Ik kom hier al jaren elke maand met alle tevredenheid !!!
Agnes
|Wat een leuke en gezellige salon. Goed opgeleid personeel. Top kapsalon.
Monica
|Was beetje huiverig om m'n haar weer te laten verven, aangezien andere kappers t vaak niet mooi deden. Maar nu eindelijk n kapsalon gevonden die m'n haar wel goed verft!