Goede voorlichting, lange wachttijden bij afhalen van een recept
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Java
|
De mensen achter de counter zijn vriendelijk maar niet snel. Elke keer als ik met een recept kom, is het medicijn niet in voorraad, terwijl het reguliere medicijnen zijn. Ook moet ik soms drie keer terugkomen om de totale hoeveelheid medicijnen te krijgen. Erg onhandig. Wel handig is dat de apotheek op zaterdag open is. Als de medicijnen moeten worden besteld, wordt ik wel keurig gebeld als ze er zijn.
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Java
|
Mijn ervaring is goed. Ze nemen de tijd voor je zodra je bij de balie staat. Als er twijfel is, is er altijd contact met de apotheker zelf. Dat geeft een goed gevoel. Laatst was mijn recept niet binnengekomen bij de apotheek. Helaas was mijn eigen huisarts die dag op vakantie gegaan en had ik dus geen recept. Toen is er door de apotheek gebeld met de vervangende arts voor alsnog een recept uit te schrijven. Dat noem ik nou meedenken.
8.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Java
|
Goede service en advies.
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Alphega apotheek Java
|
Heel goed
10
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
393 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Java
|Goede voorlichting, lange wachttijden bij afhalen van een recept
Klant van Alphega apotheek Java
|De mensen achter de counter zijn vriendelijk maar niet snel. Elke keer als ik met een recept kom, is het medicijn niet in voorraad, terwijl het reguliere medicijnen zijn. Ook moet ik soms drie keer terugkomen om de totale hoeveelheid medicijnen te krijgen. Erg onhandig. Wel handig is dat de apotheek op zaterdag open is. Als de medicijnen moeten worden besteld, wordt ik wel keurig gebeld als ze er zijn.
Klant van Alphega apotheek Java
|Mijn ervaring is goed. Ze nemen de tijd voor je zodra je bij de balie staat. Als er twijfel is, is er altijd contact met de apotheker zelf. Dat geeft een goed gevoel. Laatst was mijn recept niet binnengekomen bij de apotheek. Helaas was mijn eigen huisarts die dag op vakantie gegaan en had ik dus geen recept. Toen is er door de apotheek gebeld met de vervangende arts voor alsnog een recept uit te schrijven. Dat noem ik nou meedenken.
Klant van Alphega apotheek Java
|Goede service en advies.
Klant van Alphega apotheek Java
|Heel goed