Het betrof geen onderhoud maar een extra bezoek wegens storing aan de airco
9.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
prettig en goed
8.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Plezierig geholpen en geadviseerd.
9.0
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Goed geinstrueerd.
Auto bevalt uitstekend.
8.0
De uitstraling
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Grote onderhoudsbeurt laten uitvoeren bij debois amersfoort, ik kon erop wachten. Bij aanvang heb ik enkele aandachtspunten doorgegeven, waaronder kleine roestplekjes nabij de achterportieren en een loshangende onderspoiler achter. Ongeveer 2 uur later werd ik opgehaald door een medewerker die mij de sleutels overhandigde en vertelde dat de chef werkplaats had aangegeven dat de roestplekken steenslag betrof. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan, aangezien er duidelijk blaasjes zichtbaar zijn wat duid op roest van binnenuit. Na wat gemor werd de auto opnieuw de werkplaats ingereden en zijn er foto's gemaakt. Ik kreeg opnieuw de sleutel en hoefde niet te tekenen. Toen ik om de auto heen liep bleek de loshangende onderspoiler niet verholpen te zijn. Bij navraag kreeg ik een grote mond van de chef werkplaats dat de leasemaatschappij dat niet zou vergoeden en dat daarmee de kous af was. Ik heb gevraagd of hij de leasemaatschappij gebeld heeft om na te vragen of het vergoed kon worden. Immers de leasemaatschappij heeft op papier strakke regels, maar in de praktijk blijkt ING Car Lease vaak erg redelijk en oplossingsgericht. Ze kunnen me moelijk zo door laten rijden met eventuele grotere schade tot gevolg. Hij had de leasemaatschappij niet persoonlijk gebeld. Na wat doorvragen bleek er in zijn geheel niet gebeld te zijn. Ik kon vertrekken met loshangende onderspoiler.
Bij thuiskomst bleek mijn auto door een wasstraat met borstels gehaald te zijn, waardoor ik nu over de gehele carrosserie lichte krasjes heb. Ik had mijn auto de dag ervoor laten wassen bij een borstelloze kettingstraat, wassen was in mijn optiek dus puur overbodig. Afgelopen 2 jaar dus voor niets mijn auto altijd door de borstelloze wasstraat gehaald.
1202 Reviews Plaats review
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Het betrof geen onderhoud maar een extra bezoek wegens storing aan de airco
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|prettig en goed
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Plezierig geholpen en geadviseerd.
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Goed geinstrueerd.
Auto bevalt uitstekend.
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Grote onderhoudsbeurt laten uitvoeren bij debois amersfoort, ik kon erop wachten. Bij aanvang heb ik enkele aandachtspunten doorgegeven, waaronder kleine roestplekjes nabij de achterportieren en een loshangende onderspoiler achter. Ongeveer 2 uur later werd ik opgehaald door een medewerker die mij de sleutels overhandigde en vertelde dat de chef werkplaats had aangegeven dat de roestplekken steenslag betrof. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan, aangezien er duidelijk blaasjes zichtbaar zijn wat duid op roest van binnenuit. Na wat gemor werd de auto opnieuw de werkplaats ingereden en zijn er foto's gemaakt. Ik kreeg opnieuw de sleutel en hoefde niet te tekenen. Toen ik om de auto heen liep bleek de loshangende onderspoiler niet verholpen te zijn. Bij navraag kreeg ik een grote mond van de chef werkplaats dat de leasemaatschappij dat niet zou vergoeden en dat daarmee de kous af was. Ik heb gevraagd of hij de leasemaatschappij gebeld heeft om na te vragen of het vergoed kon worden. Immers de leasemaatschappij heeft op papier strakke regels, maar in de praktijk blijkt ING Car Lease vaak erg redelijk en oplossingsgericht. Ze kunnen me moelijk zo door laten rijden met eventuele grotere schade tot gevolg. Hij had de leasemaatschappij niet persoonlijk gebeld. Na wat doorvragen bleek er in zijn geheel niet gebeld te zijn. Ik kon vertrekken met loshangende onderspoiler.
Bij thuiskomst bleek mijn auto door een wasstraat met borstels gehaald te zijn, waardoor ik nu over de gehele carrosserie lichte krasjes heb. Ik had mijn auto de dag ervoor laten wassen bij een borstelloze kettingstraat, wassen was in mijn optiek dus puur overbodig. Afgelopen 2 jaar dus voor niets mijn auto altijd door de borstelloze wasstraat gehaald.