Veel te lange wachttijden, medewerksters gaan vaak tegen recept van arts in, bestelde medicijnen regelmatig niet klaargelegd, soms niet op voorraad terwijl het veel eerder doorgegeven is, slechte communicatie met artsenpraktijk.
6.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
De afgelopen maanden, is de klantvriendelijkheid en servicebereidheid met sprongen toegenomen. Ik mis nog steeds de juiste levering, via internet: medicatie loopt nog steeds niet synchroon. Hier zijn al diverse pogingen over heen gegaan. Super,dat het via internet kan. Scheelt weer allerlei handelingen, i.v.m. mijn handicap heel belangrijk.
7.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
De ervaring is dat je altijd lang moet wachten voor je aan de beurt bent in de apotheek.
Recepten via de huisarts kun je pas na 3 werkdagen ophalen
908 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Veel te lange wachttijden, medewerksters gaan vaak tegen recept van arts in, bestelde medicijnen regelmatig niet klaargelegd, soms niet op voorraad terwijl het veel eerder doorgegeven is, slechte communicatie met artsenpraktijk.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|De afgelopen maanden, is de klantvriendelijkheid en servicebereidheid met sprongen toegenomen. Ik mis nog steeds de juiste levering, via internet: medicatie loopt nog steeds niet synchroon. Hier zijn al diverse pogingen over heen gegaan. Super,dat het via internet kan. Scheelt weer allerlei handelingen, i.v.m. mijn handicap heel belangrijk.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|De ervaring is dat je altijd lang moet wachten voor je aan de beurt bent in de apotheek.
Recepten via de huisarts kun je pas na 3 werkdagen ophalen
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Veel te lange wachttijden en ongeorganiseerd.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Goed