De behandeling is vriendelijk en correct. Wel is de wachttijd voor herhaalrecepten vrij lang , al doet men wel vaak zijn/haar best om dit te bespoedigen. Een tijdlang maakte het een vrij chaotische indruk, ook door vaak wisselend personeel, maar de indruk daarover is verbeterd
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
De apotheek beweert de medicijnen netjes te controleren; dit is geenszins het geval. De herinneringen voor nieuwe medicijnen kloppen niet; er is bijna nooit voldoende op voorraad, zelfs niet als de medicijnen 4 dagen van te voren zijn besteld. Er worden medicijnen van verschillende fabrikanten bij elkaar in een doosje gedaan. Er worden verknipte strips meegegeven. De meest simpele medicijnen zijn niet op voorraad. De kennis van de apothekersassistentes lijkt ondermaats.
3.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
erg goed. soms nog een beetje lang wachten.
7.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
Vriendelijk personeel, alleen wachttijden zijn nogal hoog.
908 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|De behandeling is vriendelijk en correct. Wel is de wachttijd voor herhaalrecepten vrij lang , al doet men wel vaak zijn/haar best om dit te bespoedigen. Een tijdlang maakte het een vrij chaotische indruk, ook door vaak wisselend personeel, maar de indruk daarover is verbeterd
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|De apotheek beweert de medicijnen netjes te controleren; dit is geenszins het geval. De herinneringen voor nieuwe medicijnen kloppen niet; er is bijna nooit voldoende op voorraad, zelfs niet als de medicijnen 4 dagen van te voren zijn besteld. Er worden medicijnen van verschillende fabrikanten bij elkaar in een doosje gedaan. Er worden verknipte strips meegegeven. De meest simpele medicijnen zijn niet op voorraad. De kennis van de apothekersassistentes lijkt ondermaats.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|erg goed. soms nog een beetje lang wachten.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Vriendelijk personeel, alleen wachttijden zijn nogal hoog.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Middelmatig tot goed.