Over het algemeen wordt ik op een zakelijke manier van medicijnen voorzien, maar ik vind het erg vervelend dat ik
- zonder enige tijdige informatie vooraf een ander merk medicijnen krijg dan ik gewend was, kennelijk omdat die goedkoper zijn. Ik zou dat vooraf willen weten zodat ik tijdig de behandelend arts kan raad plegen.
- een recept voor een bepaalde hoeveelheid medicijnen wordt - zonder een voor mij redelijk motief - in (zeer) kleine porties geleverd zodat telkens de kosten van het recept in rekening kunnen worden gebracht. Dat bedrag is ooit in geen enkele redelijke verhouding tot de prijs van het medicijn.
Apotheek op zich is goed echter altijd lange wachttijden, ook voor ophalen recepten die al lang klaar staan. Soms medicijnen niet op voorraad terwijl het herhaal recepten zijn.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
Prima
9.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
Mijn ervaringen zijn prima. De wachttijd is soms wat lang, maar als je op een gunstig moment van de dag komt, valt dit ook wel mee.
8.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
908 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Over het algemeen wordt ik op een zakelijke manier van medicijnen voorzien, maar ik vind het erg vervelend dat ik
- zonder enige tijdige informatie vooraf een ander merk medicijnen krijg dan ik gewend was, kennelijk omdat die goedkoper zijn. Ik zou dat vooraf willen weten zodat ik tijdig de behandelend arts kan raad plegen.
- een recept voor een bepaalde hoeveelheid medicijnen wordt - zonder een voor mij redelijk motief - in (zeer) kleine porties geleverd zodat telkens de kosten van het recept in rekening kunnen worden gebracht. Dat bedrag is ooit in geen enkele redelijke verhouding tot de prijs van het medicijn.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Je moet vaak erg lang wachten tot de medicijnen klaar zijn
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Apotheek op zich is goed echter altijd lange wachttijden, ook voor ophalen recepten die al lang klaar staan. Soms medicijnen niet op voorraad terwijl het herhaal recepten zijn.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Prima
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Mijn ervaringen zijn prima. De wachttijd is soms wat lang, maar als je op een gunstig moment van de dag komt, valt dit ook wel mee.