Graag wil ik , wanneer mijn medicatie verandert een nog vol gesloten doosje terug kunnen geven zonder dat het bij mij in rekening wordt gebracht . Dat dit niet kan daarover ben ik dus niet tevreden .
6.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
De medewerkers van de apotheek werken in het algemeen accuraat en zorgvuldig. Niettemin blijkt het nodig de opgegeven hoeveelheid medicijnen te controleren. Die is namelijk niet altijd in overeenstemming met het aangegeven aantal.
De wachttijden zijn meestal te lang. Het bonnetjessysteem werkt te vaak niet en het aantal baliemedewerkers is niet altijd groot genoeg om aan de vraag te voldoen. De klantvriendelijkheid laat te wensen over. Het komt zelfs voor dat men aangeeft de bestelling klaar te maken en dat vervolgens vergeet. Men is tijdens kantooruren niet altijd telefonisch bereikbaar.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|
goed!
ik heb me aangemeld voor de herhaalservice, dus ik kom niet zo vaak persoonlijk, maar het is een prima service!
alleen zou het tijdstip van bezorgen vantevoren bekend moeten zijn, ik kan wel eens aan het fietsen of wandelen zijn en dan moet ik alsnog naar de apotheek.
908 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|soms lang wachten
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Goed.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|Graag wil ik , wanneer mijn medicatie verandert een nog vol gesloten doosje terug kunnen geven zonder dat het bij mij in rekening wordt gebracht . Dat dit niet kan daarover ben ik dus niet tevreden .
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|De medewerkers van de apotheek werken in het algemeen accuraat en zorgvuldig. Niettemin blijkt het nodig de opgegeven hoeveelheid medicijnen te controleren. Die is namelijk niet altijd in overeenstemming met het aangegeven aantal.
De wachttijden zijn meestal te lang. Het bonnetjessysteem werkt te vaak niet en het aantal baliemedewerkers is niet altijd groot genoeg om aan de vraag te voldoen. De klantvriendelijkheid laat te wensen over. Het komt zelfs voor dat men aangeeft de bestelling klaar te maken en dat vervolgens vergeet. Men is tijdens kantooruren niet altijd telefonisch bereikbaar.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe
|goed!
ik heb me aangemeld voor de herhaalservice, dus ik kom niet zo vaak persoonlijk, maar het is een prima service!
alleen zou het tijdstip van bezorgen vantevoren bekend moeten zijn, ik kan wel eens aan het fietsen of wandelen zijn en dan moet ik alsnog naar de apotheek.