tot op heden heb ik steeds te maken gehad met een uitstekende dienstverlening.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Boekel
|
Erg klantvriendelijk personeel, medicijnen bijna altijd op voorraad (of in ieder geval de mogelijkheid om de eerste dagen door te komen), rustige en nette apotheek. Verzorgde kledij spreekt erg aan. Soms wel lang wachten doordat ik veel medicijnen gebruik en de recepten ingevoerd moeten worden in de computer wat lang duurt.
9.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Boekel
|
Kwalitatief goed, als minpunt de soms lange wachttijden.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Boekel
|
Ik heb slechte ervaringen met mijn apotheek. Telkens wanneer ik nieuwe medicijnen ophaal moet ik controleren of ik wel de goede meekrijg. Men probeert mij steeds alternatieve medicijnen aan te smeren. Bovendien moet ik een gedeelte zelf betalen en declareren bij mijn verzekering terwijl een ander gedeelte direct door de apotheek bij mijn verzekering in rekening wordt gebracht. Bij navraag bij mijn verzekering blijkt dat de apotheek alles bij mijn verzekering zou moeten declareren en ook uitbetaalt krijgt. Mijn apotheek is onbetrouwbaar!
6.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Boekel
|
ik ben erg tevreden over de klantgerichte manier waarop ik daar word geholpen. Er wordt meegedacht en indien nodig verduidelijken ze de medicijnen. Ze blijven kritisch nadenken en gaan desnoods in gesprek over de gekozen behandeling.
9.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
569 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Boekel
|tot op heden heb ik steeds te maken gehad met een uitstekende dienstverlening.
Klant van Alphega apotheek Boekel
|Erg klantvriendelijk personeel, medicijnen bijna altijd op voorraad (of in ieder geval de mogelijkheid om de eerste dagen door te komen), rustige en nette apotheek. Verzorgde kledij spreekt erg aan. Soms wel lang wachten doordat ik veel medicijnen gebruik en de recepten ingevoerd moeten worden in de computer wat lang duurt.
Klant van Alphega apotheek Boekel
|Kwalitatief goed, als minpunt de soms lange wachttijden.
Klant van Alphega apotheek Boekel
|Ik heb slechte ervaringen met mijn apotheek. Telkens wanneer ik nieuwe medicijnen ophaal moet ik controleren of ik wel de goede meekrijg. Men probeert mij steeds alternatieve medicijnen aan te smeren. Bovendien moet ik een gedeelte zelf betalen en declareren bij mijn verzekering terwijl een ander gedeelte direct door de apotheek bij mijn verzekering in rekening wordt gebracht. Bij navraag bij mijn verzekering blijkt dat de apotheek alles bij mijn verzekering zou moeten declareren en ook uitbetaalt krijgt. Mijn apotheek is onbetrouwbaar!
Klant van Alphega apotheek Boekel
|ik ben erg tevreden over de klantgerichte manier waarop ik daar word geholpen. Er wordt meegedacht en indien nodig verduidelijken ze de medicijnen. Ze blijven kritisch nadenken en gaan desnoods in gesprek over de gekozen behandeling.