Ik ben niet tevreden over de klantvriendelijkheid van de apotheek. De wachttijden zijn lang, doordat er vaak veel klanten in de winkel zijn. Maar de afhandeling per klant duur enorm lang. En als ik de enige klant ben, gaan medewerkers door met hun werkzaamheden achter de balie of in de winkel en duurt het lang voordat er iemand komt om me te helpen.
4.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|
Uw apotheek is goed bereikbaar, personeel is vriendelijk,professioneel,behulpzaam en geeft goede uitleg.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|
Zeer vriendelijke bediening, en duidelijke informatie,
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|
Over het algemeen heb ik slechte ervaringen met deze apotheek, te veel discussies, te weinig empatisch vermogen om goed te kunnen luisteren, te hard praten over gevoelige kwesties, het is geen supermarkt maar een apotheek!
3.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
311 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|prima , deskundig en hulpvaardig
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|Ik ben niet tevreden over de klantvriendelijkheid van de apotheek. De wachttijden zijn lang, doordat er vaak veel klanten in de winkel zijn. Maar de afhandeling per klant duur enorm lang. En als ik de enige klant ben, gaan medewerkers door met hun werkzaamheden achter de balie of in de winkel en duurt het lang voordat er iemand komt om me te helpen.
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|Uw apotheek is goed bereikbaar, personeel is vriendelijk,professioneel,behulpzaam en geeft goede uitleg.
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|Zeer vriendelijke bediening, en duidelijke informatie,
Klant van Alphega apotheek de Hoef
|Over het algemeen heb ik slechte ervaringen met deze apotheek, te veel discussies, te weinig empatisch vermogen om goed te kunnen luisteren, te hard praten over gevoelige kwesties, het is geen supermarkt maar een apotheek!