Ik ben erg tevreden over de service, klantvriendelijkheid, en de snelle levering van ABC Behang. Niet alleen is het behang van goede kwaliteit voor een mooie prijs, je wordt als klant voorop gesteld wanneer het aankomt op je wensen. Ik had namelijk kleine oneffenheden in mijn behang (niet heel zichtbaar). Ik heb dit met de klantenservice besproken en ik had binnen 3 dagen een nieuwe rol ter compensatie ontvangen. En de levering is lekker vlot, ik had bij mijn eerste bestelling al aangegeven dat ik het behang snel nodig had i.v.m. afspraak met de klusser, zodra ik de betaling had gedaan, is het behang iets na 15:00 nog voor mij op de post gedaan. Dat vond ik bij elkaar allemaal topservice en heel erg klantgericht! De wensen van de klant worden bij ABC behang serieus genomen. Bedankt en tot gauw!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maaike
|
Ik had de reviews gelezen en was erg voorzichtig toen ik mijn behang bestelde bij ABC behang. Het werd de dag erna al geleverd en het is van goede kwaliteit. Ik ben echt heel erg tevreden. Ik zal hier zeker nog eens bestellen.
Ik heb geen contact gehad met de medewerkers, daar was geen reden toe.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bren
|
Ze verkopen wat niet getoond word op internet. Daarnaast is de eigenaar verbaal en lichamelijk agressief. Omdat hij zich er niet uit kon praten en mij me geld niet wilde teruggeven heb ik van te voren hem een brief van mijn jurist in handen gegeven. Ik was met een kleine jongen van net 11 en meneer sloeg me nog laf in de rug ook en bleek me te schoppen maar dat was mis. Ik zet het door met mijn advocaat. En 1 goede tip pak zijn foto’s en haal ze door image search heen dan je je dat hij geen eigen foto’s plaatst maar plagiaat pleegt. *** En ik voel me iets te goed om te gaan liggen rollen voor een paar rollen behang. ***
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeannette Hardam
|
Ik ben zeer tevreden over ABC behang. Omdat ik negatieve reviews over dit bedrijf gelezen had nam ik voorafgaand aan het plaatsen van mijn bestelling contact op met het bedrijf. In tegenstelling tot wat ik in sommige reviews las waren ze goed bereikbaar. Er werd direct opgenomen en ik werd netjes te woord gestaan over de slechte reviews. Daarbij werd er direct gekeken of het behang dat ik wilde bestellen voorradig was. Dat was zo. Bovendien werd ik erop geattendeerd dat de prijzen op de verschillende sites van Alperbehang, waaronder ABC behang konden verschillen en ik dus even moest kijken waar het behang het goedkoopste was. Dat deed ik en ik vond de laagste prijs van het vliesbehang: voor slechts 18,95 euro per rol. Slechts drie dagen na het plaatsen van mijn bestelling werd deze bezorgd. Het behang is precies als op de foto op de site van ABC behang!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M.Hoekstra
|
Eerst een bevestiging ontvangen dat het product is verzonden. En dan 9 dagen wachten en een e-mail krijgen dat het geld wordt teruggeboekt omdat het niet meer leverbaar is. En de tekst van deze mail daar zit geen klantvriendelijkheid in.
22 Reviews Plaats review
Laita
|Ik ben erg tevreden over de service, klantvriendelijkheid, en de snelle levering van ABC Behang. Niet alleen is het behang van goede kwaliteit voor een mooie prijs, je wordt als klant voorop gesteld wanneer het aankomt op je wensen. Ik had namelijk kleine oneffenheden in mijn behang (niet heel zichtbaar). Ik heb dit met de klantenservice besproken en ik had binnen 3 dagen een nieuwe rol ter compensatie ontvangen. En de levering is lekker vlot, ik had bij mijn eerste bestelling al aangegeven dat ik het behang snel nodig had i.v.m. afspraak met de klusser, zodra ik de betaling had gedaan, is het behang iets na 15:00 nog voor mij op de post gedaan. Dat vond ik bij elkaar allemaal topservice en heel erg klantgericht! De wensen van de klant worden bij ABC behang serieus genomen. Bedankt en tot gauw!
Maaike
|Ik had de reviews gelezen en was erg voorzichtig toen ik mijn behang bestelde bij ABC behang. Het werd de dag erna al geleverd en het is van goede kwaliteit. Ik ben echt heel erg tevreden. Ik zal hier zeker nog eens bestellen.
Ik heb geen contact gehad met de medewerkers, daar was geen reden toe.
Bren
|Ze verkopen wat niet getoond word op internet. Daarnaast is de eigenaar verbaal en lichamelijk agressief. Omdat hij zich er niet uit kon praten en mij me geld niet wilde teruggeven heb ik van te voren hem een brief van mijn jurist in handen gegeven. Ik was met een kleine jongen van net 11 en meneer sloeg me nog laf in de rug ook en bleek me te schoppen maar dat was mis. Ik zet het door met mijn advocaat. En 1 goede tip pak zijn foto’s en haal ze door image search heen dan je je dat hij geen eigen foto’s plaatst maar plagiaat pleegt. *** En ik voel me iets te goed om te gaan liggen rollen voor een paar rollen behang. ***
Jeannette Hardam
|Ik ben zeer tevreden over ABC behang. Omdat ik negatieve reviews over dit bedrijf gelezen had nam ik voorafgaand aan het plaatsen van mijn bestelling contact op met het bedrijf. In tegenstelling tot wat ik in sommige reviews las waren ze goed bereikbaar. Er werd direct opgenomen en ik werd netjes te woord gestaan over de slechte reviews. Daarbij werd er direct gekeken of het behang dat ik wilde bestellen voorradig was. Dat was zo. Bovendien werd ik erop geattendeerd dat de prijzen op de verschillende sites van Alperbehang, waaronder ABC behang konden verschillen en ik dus even moest kijken waar het behang het goedkoopste was. Dat deed ik en ik vond de laagste prijs van het vliesbehang: voor slechts 18,95 euro per rol. Slechts drie dagen na het plaatsen van mijn bestelling werd deze bezorgd. Het behang is precies als op de foto op de site van ABC behang!
M.Hoekstra
|Eerst een bevestiging ontvangen dat het product is verzonden. En dan 9 dagen wachten en een e-mail krijgen dat het geld wordt teruggeboekt omdat het niet meer leverbaar is. En de tekst van deze mail daar zit geen klantvriendelijkheid in.