Sterke punten
De bestelling op een maandagavond rond 20.55 gedaan en de volgende dag had ik het al in huis. Super
Verbeterpunten of tips
De foto s klopten niet helemaal met het uiteindelijk geleverde product. op de foto stond bijv. geen logo op de broek en er bleek wél een logo op te zitten. Dat vind ik persoonlijk geen enkel probleem maar je hebt van die mensen.........
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Jacqueline van de Wal
|
Voldoende keuzemogelijkheden van producten. Snelle levering
Sterke punten
Keuzemogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
De snelheid van de website is een beetje traag. Het duurt lang voordat er een andere pagina opent.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Esther Westerveld
|
Bestelling aanbieding gedaan via internet en het Renjasje was te krap. Gebeld en er werd gelijk gekeken voor een oplossing. Een maat groter was niet aanwezig en er werd gekeken of er een ander jasje erbij paste.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch klantvriendelijke behandelden er werd goed meegedacht naar een oplossing. Het terug sturen van de bestelling was gratis. Ben eigenlijk nog geen bedrijf tegen gekomen die je zo goed behandeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Conraad Maddens
|
snelle levering facturatie in orde met kortingscode
Sterke punten
snelle en correcte levering correcte facuratie met kortingscode
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lies
|
Hoodie besteld via website maar deze was niet meer beschikbaar. Dit bleek pas achteraf nadat artikel besteld en betaald was. Ik heb iets anders mogen kiezen maar dit artikel is nog niet toegekomen.
Sterke punten
Ik weet het niet. Persoonlijk vond ik dat ik redelijk lang moest wachten en na een tijd kreeg ik eindelijk een mail dat mijn artikel niet meer beschikbaar was.
Verbeterpunten of tips
Ik zou de klant ook laten kiezen om achteraf het artikel te betalen met overschrijving. Indien het artikel dan niet past dat je het gratis kan terugsturen via kiala en of andere. dan moet er niets vanop voorhand betaald worden of terugbetaald worden.
5012 Reviews Plaats review
Lex
|Supersnelle service
Sterke punten
De bestelling op een maandagavond rond 20.55 gedaan en de volgende dag had ik het al in huis. Super
Verbeterpunten of tips
De foto s klopten niet helemaal met het uiteindelijk geleverde product. op de foto stond bijv. geen logo op de broek en er bleek wél een logo op te zitten. Dat vind ik persoonlijk geen enkel probleem maar je hebt van die mensen.........
Jacqueline van de Wal
|Voldoende keuzemogelijkheden van producten. Snelle levering
Sterke punten
Keuzemogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
De snelheid van de website is een beetje traag. Het duurt lang voordat er een andere pagina opent.
Esther Westerveld
|Bestelling aanbieding gedaan via internet en het Renjasje was te krap. Gebeld en er werd gelijk gekeken voor een oplossing. Een maat groter was niet aanwezig en er werd gekeken of er een ander jasje erbij paste.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch klantvriendelijke behandelden er werd goed meegedacht naar een oplossing. Het terug sturen van de bestelling was gratis. Ben eigenlijk nog geen bedrijf tegen gekomen die je zo goed behandeld.
Conraad Maddens
|snelle levering facturatie in orde met kortingscode
Sterke punten
snelle en correcte levering correcte facuratie met kortingscode
Verbeterpunten of tips
geen
Lies
|Hoodie besteld via website maar deze was niet meer beschikbaar. Dit bleek pas achteraf nadat artikel besteld en betaald was. Ik heb iets anders mogen kiezen maar dit artikel is nog niet toegekomen.
Sterke punten
Ik weet het niet. Persoonlijk vond ik dat ik redelijk lang moest wachten en na een tijd kreeg ik eindelijk een mail dat mijn artikel niet meer beschikbaar was.
Verbeterpunten of tips
Ik zou de klant ook laten kiezen om achteraf het artikel te betalen met overschrijving. Indien het artikel dan niet past dat je het gratis kan terugsturen via kiala en of andere. dan moet er niets vanop voorhand betaald worden of terugbetaald worden.