Goedkopere schoenen gevonden dan op andere sites zeer snelle afhandeling.
Sterke punten
snelle levering filteren van selectie super dat er gekozen kan worden op halve maten en op anti pronatie bij hardloopschoenen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bryan Kunam
|
Erg goed snel geleverd en duidelijke informatie over de verzending
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Lies
|
Fijne winkel
Sterke punten
Zeer snelle levering Correcte afhandeling bij ruilen. Bij vragen binnen per mail binnen een dag antwoord.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Karin van Kranenburg
|
Heb hardloopkleding besteld maar het grootste gedeelte weer terug moeten sturen omdat deze niet goed zat. Ga hierdoor toch liever naar de winkel om gelijk te passen. Dit heeft me nu retourkosten gekost.
Sterke punten
De snelheid van leveren en het achteraf kunnen betalen.
Verbeterpunten of tips
Retourzending op papier met de pen invullen vervangen door een formulier die je digitaal kunt invullen en opsturen. Eventueel een sticker meesturen met het retouradres en de voorwaarden wat betreft ruilen en retour sturen op papier met de verzending meesturen. Maten kwamen niet helemaal overeen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Silvia Knauff
|
Twee keer een bestelling geplaatst. Deze zijn allebei tot volle tevredenheid geleverd.
Sterke punten
De snelle afhandeling. Een artikel dat te klein bleek te zijn werd na telefonisch contact de volgende dag in een grotere maat bezorgd. Het achteraf betalen.
Verbeterpunten of tips
Als ik een mail van klantenservice@all4running open krijg ik een bericht dat ik voorzichtig moet zijn omdat de afzender niet is goedgekeurd op fraudedetectie.
5012 Reviews Plaats review
Janet
|Goedkopere schoenen gevonden dan op andere sites zeer snelle afhandeling.
Sterke punten
snelle levering filteren van selectie super dat er gekozen kan worden op halve maten en op anti pronatie bij hardloopschoenen
Verbeterpunten of tips
geen
Bryan Kunam
|Erg goed snel geleverd en duidelijke informatie over de verzending
Lies
|Fijne winkel
Sterke punten
Zeer snelle levering Correcte afhandeling bij ruilen. Bij vragen binnen per mail binnen een dag antwoord.
Karin van Kranenburg
|Heb hardloopkleding besteld maar het grootste gedeelte weer terug moeten sturen omdat deze niet goed zat. Ga hierdoor toch liever naar de winkel om gelijk te passen. Dit heeft me nu retourkosten gekost.
Sterke punten
De snelheid van leveren en het achteraf kunnen betalen.
Verbeterpunten of tips
Retourzending op papier met de pen invullen vervangen door een formulier die je digitaal kunt invullen en opsturen. Eventueel een sticker meesturen met het retouradres en de voorwaarden wat betreft ruilen en retour sturen op papier met de verzending meesturen. Maten kwamen niet helemaal overeen.
Silvia Knauff
|Twee keer een bestelling geplaatst. Deze zijn allebei tot volle tevredenheid geleverd.
Sterke punten
De snelle afhandeling. Een artikel dat te klein bleek te zijn werd na telefonisch contact de volgende dag in een grotere maat bezorgd. Het achteraf betalen.
Verbeterpunten of tips
Als ik een mail van klantenservice@all4running open krijg ik een bericht dat ik voorzichtig moet zijn omdat de afzender niet is goedgekeurd op fraudedetectie.