Ik had hardloopshirtjes gekocht voor een goede doelen loop naar parijs. Er stond levering dag na bestelling. Mijn bestelling bleek toch niet op voorraad te zijn. Heb ik de hele dag zitten wachten en moest ik er uiteindelijk zelf voor bellen. Ik vind het niet netjes dat ik er niet over ben ge nformeerd. Ik had de hele dag gewacht op mijn bestelling.
Sterke punten
overzichtelijke website met groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Klant tijdig een mail sturen als de bestelling toch niet op voorraad blijkt te zijn en het langer gaat duren.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
FVE
|
Vlotte bestelling vlotte levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een vlotte manier om nieuwe loopschoenen aan de voordeligste prijs te bestellen.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en duidelijk wanneer je hen over een foutieve bestelling contacteert. De prijs van de schoenen
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
uitstekend
Sterke punten
klantenservice collectie
Verbeterpunten of tips
neen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede website levertijd bij bestellen onduidelijk product goed verpakt
5012 Reviews Plaats review
chandrilah harreman
|Ik had hardloopshirtjes gekocht voor een goede doelen loop naar parijs. Er stond levering dag na bestelling. Mijn bestelling bleek toch niet op voorraad te zijn. Heb ik de hele dag zitten wachten en moest ik er uiteindelijk zelf voor bellen. Ik vind het niet netjes dat ik er niet over ben ge nformeerd. Ik had de hele dag gewacht op mijn bestelling.
Sterke punten
overzichtelijke website met groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Klant tijdig een mail sturen als de bestelling toch niet op voorraad blijkt te zijn en het langer gaat duren.
All4running
|FVE
|Vlotte bestelling vlotte levering
Anoniem
|Een vlotte manier om nieuwe loopschoenen aan de voordeligste prijs te bestellen.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en duidelijk wanneer je hen over een foutieve bestelling contacteert. De prijs van de schoenen
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
klantenservice collectie
Verbeterpunten of tips
neen
Anoniem
|Goede website levertijd bij bestellen onduidelijk product goed verpakt