Prima ervaring. Ik had een vraag via email gesteld en die werd bijzonder snel en vakkundig beantwoord.
Sterke punten
Zeer uitgebreide assortiment goede prijzen snelle levering snelle reactie op vragen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gerard Mollema
|
Overzichtelijk scherpe prijzen snelle levering. En last but not least de enige webshop die heren Kayano s in mijn kleine schoenmaat kon leveren.
Sterke punten
Mijn schoenmaat stond beschikbaar op de website. Toch bleek de schoen niet direct leverbaar. Wel kreeg ik direct een e-mail met het bericht dat de schoenen rechtstreeks bij de leverancier waren besteld en enige dagen later zouden komen. Hier werd stipt aan gehouden en nog voor het weekeinde kon ik ze uitproberen. Veel websites bieden vervangende producten aan wat toch altijd een beetje voelt als tweede keus . In dit geval werd er dus direct actie ondernomen om het door mij gekozen product te leveren. Prima service dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Wouter T Seyen
|
Correcte snelle service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering goede informatie daar mijn schoenen niet op voorraad waren.
Sterke punten
Mailtje gestuurd mbt verzendstatus DHL. Snelle en vriendelijke reactie terug ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Geen goede tracking informatie deels probleem DHL deels probleem All4running omdat ik niet simpel in mijn orders de bestelstatus kan opvragen en kan zien dat de bestelling is verzonden of iets dergelijks.
5012 Reviews Plaats review
Karen Marks
|Prima ervaring. Ik had een vraag via email gesteld en die werd bijzonder snel en vakkundig beantwoord.
Sterke punten
Zeer uitgebreide assortiment goede prijzen snelle levering snelle reactie op vragen
Gerard Mollema
|Overzichtelijk scherpe prijzen snelle levering. En last but not least de enige webshop die heren Kayano s in mijn kleine schoenmaat kon leveren.
Sterke punten
Mijn schoenmaat stond beschikbaar op de website. Toch bleek de schoen niet direct leverbaar. Wel kreeg ik direct een e-mail met het bericht dat de schoenen rechtstreeks bij de leverancier waren besteld en enige dagen later zouden komen. Hier werd stipt aan gehouden en nog voor het weekeinde kon ik ze uitproberen. Veel websites bieden vervangende producten aan wat toch altijd een beetje voelt als tweede keus . In dit geval werd er dus direct actie ondernomen om het door mij gekozen product te leveren. Prima service dus.
Wouter T Seyen
|Correcte snelle service
Anoniem
|Snelle levering goede informatie daar mijn schoenen niet op voorraad waren.
Sterke punten
Goede communicatie betreffende orderstatus.
Verbeterpunten of tips
nvt ga zo door
Anoniem
|Prima alleen verzendstatus icm DHL kan beter.
Sterke punten
Mailtje gestuurd mbt verzendstatus DHL. Snelle en vriendelijke reactie terug ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Geen goede tracking informatie deels probleem DHL deels probleem All4running omdat ik niet simpel in mijn orders de bestelstatus kan opvragen en kan zien dat de bestelling is verzonden of iets dergelijks.