Snelle levering goede communicatie indien product niet beschikbaar is
Sterke punten
Snelheid
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Schoenen besteld in maat 15 de grootste die op de site stonden . Waren niet op voorraad maar daar werd ik meteen over geinformeerd. Paar dagen later waren ze in huis maar helaas nog te klein. Hierop heb ik gemaild met de vraag of ze ook in maat 16 besteld konden worden. Hierop kreeg ik binnen een dag keurig te horen dat dezelfde schoenen niet leverbaar waren maar schoenen van een ander type wel. Deze zijn toen geleverd en de andere heb ik gratis terug mogen zenden.
Sterke punten
Snelle feedback en moeite doen om me te helpen aan een product dat initieel niet op de website wordt aangeboden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
mijn ervaring is goed en snel met alles . ik had mijn parketje met 2 dagen binnen
Sterke punten
het is duidelijk en makkelijk om te bestellen en het betalen achteraf dit schep vertrouwen
Verbeterpunten of tips
ik heb geen verbeter punten
5012 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede ervaring
Anoniem
|goede service en snel
Anoniem
|Snelle levering goede communicatie indien product niet beschikbaar is
Sterke punten
Snelheid
Anoniem
|Schoenen besteld in maat 15 de grootste die op de site stonden . Waren niet op voorraad maar daar werd ik meteen over geinformeerd. Paar dagen later waren ze in huis maar helaas nog te klein. Hierop heb ik gemaild met de vraag of ze ook in maat 16 besteld konden worden. Hierop kreeg ik binnen een dag keurig te horen dat dezelfde schoenen niet leverbaar waren maar schoenen van een ander type wel. Deze zijn toen geleverd en de andere heb ik gratis terug mogen zenden.
Sterke punten
Snelle feedback en moeite doen om me te helpen aan een product dat initieel niet op de website wordt aangeboden.
Anoniem
|mijn ervaring is goed en snel met alles . ik had mijn parketje met 2 dagen binnen
Sterke punten
het is duidelijk en makkelijk om te bestellen en het betalen achteraf dit schep vertrouwen
Verbeterpunten of tips
ik heb geen verbeter punten