Zeer positief. Goede service snelle levering en een breed assortiment tegen een redelijke prijs. Super
Sterke punten
De reactie via twitter is altijd zeer snel behulpzaam en volledig. De levering vind ik top en de ruime keuze uit producten ook.
Verbeterpunten of tips
De filter functies op de site zijn DRAMATISCH. Ik kan bijvoorbeeld nooit filteren op maat schoen. Die functie werkt gewoon niet. Geloof me een vrouw wil niet kijken naar leuke schoenen die ze niet kan kopen.. Ook wil ik meer foto s van producten zoals telefoon houders vanuit meer hoeken en uitgebreidere omschrijvingen van producten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roger van Hooren
|
Na bestelling loopschoenen geplaatst te hebben bleken schoenen niet leverbaar in voorraad. Probleem met levertijd vervolgens leverancier Asics. Al met al binnen 1 5 week geleverd. Tip om dit soort ongewenste gebeurtenissen trachten te vermijden door up-to-date informatie rondom mogelijke levertijden en voorraadstatus op website bijwerken
Sterke punten
Communicatie na vaststelling probleem en oplossingsgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Up-to-date informatie verversing website. Op site stond geen melding van mogelijke levertijdproblemen cq actuele voorraadstatus want schoenen waren niet direct leverbaar
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
DORINE TRUYE
|
snel en efficient
Sterke punten
Goede beschrijving en duidelijke foto s van de producten. Goede prijs-kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
De maten voor handschoenen vond ik niet terug.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Alexander Buyse
|
Slecht
Sterke punten
Voorlopig geen
Verbeterpunten of tips
Ik wacht ondertussen al meer dan 2 weken op mijn bestelling Ik heb nog geen enkele reactie gekregen op mijn mail Slechte ervaring
5012 Reviews Plaats review
Marina Kalle
|Zeer positief. Goede service snelle levering en een breed assortiment tegen een redelijke prijs. Super
Sterke punten
De reactie via twitter is altijd zeer snel behulpzaam en volledig. De levering vind ik top en de ruime keuze uit producten ook.
Verbeterpunten of tips
De filter functies op de site zijn DRAMATISCH. Ik kan bijvoorbeeld nooit filteren op maat schoen. Die functie werkt gewoon niet. Geloof me een vrouw wil niet kijken naar leuke schoenen die ze niet kan kopen.. Ook wil ik meer foto s van producten zoals telefoon houders vanuit meer hoeken en uitgebreidere omschrijvingen van producten.
Roger van Hooren
|Na bestelling loopschoenen geplaatst te hebben bleken schoenen niet leverbaar in voorraad. Probleem met levertijd vervolgens leverancier Asics. Al met al binnen 1 5 week geleverd. Tip om dit soort ongewenste gebeurtenissen trachten te vermijden door up-to-date informatie rondom mogelijke levertijden en voorraadstatus op website bijwerken
Sterke punten
Communicatie na vaststelling probleem en oplossingsgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Up-to-date informatie verversing website. Op site stond geen melding van mogelijke levertijdproblemen cq actuele voorraadstatus want schoenen waren niet direct leverbaar
DORINE TRUYE
|snel en efficient
Sterke punten
Goede beschrijving en duidelijke foto s van de producten. Goede prijs-kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
De maten voor handschoenen vond ik niet terug.
Alexander Buyse
|Slecht
Sterke punten
Voorlopig geen
Verbeterpunten of tips
Ik wacht ondertussen al meer dan 2 weken op mijn bestelling Ik heb nog geen enkele reactie gekregen op mijn mail Slechte ervaring
All4running
|rob muller
|prima service snelle levering