Ervaring is over het algemeen goed. Een deel van de levering klopte niet. Dit is uiteindelijk binnen een week opgelost. Klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk.
Sterke punten
Klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel.
Verbeterpunten of tips
Deel van de order was niet goed verkeerde product geleverd . Geen probleem en het is uiteindelijk goed afgehandeld maar de informatievoorziening tijdens de nalevering kon wat beter. Moest zelf een keer vragen hoe het met de nalevering stond en de belofte als het product krijgt u waarschijnlijk maandag of dinsdag werd niet waargemaakt en ik werd daar ook niet over ge nformeerd. Dit kan wat mij betreft beter. Het stuk uiteindelijk retourneren via DHL. Ik heb besloten het naar een servicepunt van DHL te brengen maar het dichtstbijzijnde was wel op 15 minuten afstand fietsen en niet in het winkelcentrum om de hoek. Dat viel een beetje tegen. Als ik dat van tevoren had geweten had ik het pakketje door DHL laten ophalen was ook een optie die mij werd genoemd . Er is dus geen DHL servicepunt in elke wijk. Iets wat ik had aangenomen. Eigen schuld misschien maar toch een beetje teleurstellend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marco Tieleman
|
Een geweldige snelle service TOP ik koop nooit meer ergens anders mijn ren schoenen.
Sterke punten
Om 16 uur bestelt en de volgende dag voor 12 in huis Geweldig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Inge van de Pol
|
Ik heb 1 bestelling gedaan maar dat was niet de laatste. Alles werd netjes en snel bezorgd. Niet binnen de beloofde 1 werkdag maar de post bezorgd ook niet iedere dag dus dat vind ik geen probleem.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rieneke
|
Samen met mijn loopvriendinnetje gister hele vette schoenen bij run4all in een pracht nieuwe winkel in Alkmaar gekocht Ieder voor zich een hele goede intake en advies gehad Niet alleen over het lopen maar ook tip voor na het lopen blessure gevoeligheidjes etc. Heel blij mee en kan niet wachten tot ik zondag weer ga lopen
Sterke punten
Info mooie winkel oefenloopbaan prettige professionele verkoper individuele aandacht en advies
5012 Reviews Plaats review
Van Bogaert Sandra
|Zeer vriendelijke en ruime keuze.
Sterke punten
Verzorgde verpakking
Hans
|Ervaring is over het algemeen goed. Een deel van de levering klopte niet. Dit is uiteindelijk binnen een week opgelost. Klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk.
Sterke punten
Klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel.
Verbeterpunten of tips
Deel van de order was niet goed verkeerde product geleverd . Geen probleem en het is uiteindelijk goed afgehandeld maar de informatievoorziening tijdens de nalevering kon wat beter. Moest zelf een keer vragen hoe het met de nalevering stond en de belofte als het product krijgt u waarschijnlijk maandag of dinsdag werd niet waargemaakt en ik werd daar ook niet over ge nformeerd. Dit kan wat mij betreft beter. Het stuk uiteindelijk retourneren via DHL. Ik heb besloten het naar een servicepunt van DHL te brengen maar het dichtstbijzijnde was wel op 15 minuten afstand fietsen en niet in het winkelcentrum om de hoek. Dat viel een beetje tegen. Als ik dat van tevoren had geweten had ik het pakketje door DHL laten ophalen was ook een optie die mij werd genoemd . Er is dus geen DHL servicepunt in elke wijk. Iets wat ik had aangenomen. Eigen schuld misschien maar toch een beetje teleurstellend.
Marco Tieleman
|Een geweldige snelle service TOP ik koop nooit meer ergens anders mijn ren schoenen.
Sterke punten
Om 16 uur bestelt en de volgende dag voor 12 in huis Geweldig
Inge van de Pol
|Ik heb 1 bestelling gedaan maar dat was niet de laatste. Alles werd netjes en snel bezorgd. Niet binnen de beloofde 1 werkdag maar de post bezorgd ook niet iedere dag dus dat vind ik geen probleem.
Rieneke
|Samen met mijn loopvriendinnetje gister hele vette schoenen bij run4all in een pracht nieuwe winkel in Alkmaar gekocht Ieder voor zich een hele goede intake en advies gehad Niet alleen over het lopen maar ook tip voor na het lopen blessure gevoeligheidjes etc. Heel blij mee en kan niet wachten tot ik zondag weer ga lopen
Sterke punten
Info mooie winkel oefenloopbaan prettige professionele verkoper individuele aandacht en advies
Verbeterpunten of tips
Was top