Sterke punten
Klantvriendelijk flexibel goed bereikbaar snelle reactie. Top von ik ook dat bij ruiling geen verzendkosten worden gerekend en dat bij ruiling de nieuwe schoenen al werden opgestuurd nog voordat ik de verkeerde had terug gezonden. Fijn ook dat konworden afgeweken van de originele bestelling voor wat betreft het model schoen.
Verbeterpunten of tips
Het setje hardloopkleding bevalt erg goed. Er wordt ook een interessante korting geboden bij aanschaf van een set. Jammer dat de keuze in setjes beperkt is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wim Simmelink
|
Zeer snelle levering uitstekend verpakt.
Sterke punten
Snelle levering duidelijke site en heldeere communicatie
Verbeterpunten of tips
Breder assortiment
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Neil de Goede
|
Meer dan perfect op tijd afgeleverd en omdat ik in het buitenland woon alvast de BTW verrekend. Zeker dat ik de volgende keer weer bij All4running mn schoenen koop mijn vaste leverancier zegt die niet te kunnen.
Sterke punten
Hoewel ik hier nog geen gebruik van maak lijkt mij het kunnen inzien van waar mijn bestelling in het proces is erg handig.
Verbeterpunten of tips
- Ik kwam er pas na de bestelling achter wat de voordelen van een account zijn. Als ik dat het bij het eerste scherm van de bestelling had gezien had ik gekozen om een account aan te maken ipv direct bestellen. - Het mogelijk maken om achteraf een account aan te maken en je levering daaraan toe te voegen. Zou moeten kunnen met wat controle vragen of een linkje in de bevestiging mail.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob Krabbe
|
De bestelde aantallen waren tussen de artikelen verwisseld. Dat is binnen 1 dag hersteld en geleverd was belangrijk ivm Kerst en de verkeerd geleverde goederen mocht ik houden als goedmakertje. Ik vind dit onvoorstelbaar klantvriendelijk.
Sterke punten
In de orderafhandeling was een omdraai ng in aantallen opgetreden tussen de artikelen. Na telefonisch contact is dat naar meer dan volle tevredenheid opgelost. Direct herstel en directe levering binnen één dag voor Kerst . En de verkeerd geleverde goederen mocht ik houden. Dat is meer dan je normaal gesproken verwachten kan.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miranda den Hollander
|
Mooie duidelijke website eenvoudig bestellen en supersnel geleverd.
5012 Reviews Plaats review
A. Veen Brom
|Prima
Sterke punten
Klantvriendelijk flexibel goed bereikbaar snelle reactie. Top von ik ook dat bij ruiling geen verzendkosten worden gerekend en dat bij ruiling de nieuwe schoenen al werden opgestuurd nog voordat ik de verkeerde had terug gezonden. Fijn ook dat konworden afgeweken van de originele bestelling voor wat betreft het model schoen.
Verbeterpunten of tips
Het setje hardloopkleding bevalt erg goed. Er wordt ook een interessante korting geboden bij aanschaf van een set. Jammer dat de keuze in setjes beperkt is.
Wim Simmelink
|Zeer snelle levering uitstekend verpakt.
Sterke punten
Snelle levering duidelijke site en heldeere communicatie
Verbeterpunten of tips
Breder assortiment
Neil de Goede
|Meer dan perfect op tijd afgeleverd en omdat ik in het buitenland woon alvast de BTW verrekend. Zeker dat ik de volgende keer weer bij All4running mn schoenen koop mijn vaste leverancier zegt die niet te kunnen.
Sterke punten
Hoewel ik hier nog geen gebruik van maak lijkt mij het kunnen inzien van waar mijn bestelling in het proces is erg handig.
Verbeterpunten of tips
- Ik kwam er pas na de bestelling achter wat de voordelen van een account zijn. Als ik dat het bij het eerste scherm van de bestelling had gezien had ik gekozen om een account aan te maken ipv direct bestellen. - Het mogelijk maken om achteraf een account aan te maken en je levering daaraan toe te voegen. Zou moeten kunnen met wat controle vragen of een linkje in de bevestiging mail.
Rob Krabbe
|De bestelde aantallen waren tussen de artikelen verwisseld. Dat is binnen 1 dag hersteld en geleverd was belangrijk ivm Kerst en de verkeerd geleverde goederen mocht ik houden als goedmakertje. Ik vind dit onvoorstelbaar klantvriendelijk.
Sterke punten
In de orderafhandeling was een omdraai ng in aantallen opgetreden tussen de artikelen. Na telefonisch contact is dat naar meer dan volle tevredenheid opgelost. Direct herstel en directe levering binnen één dag voor Kerst . En de verkeerd geleverde goederen mocht ik houden. Dat is meer dan je normaal gesproken verwachten kan.
Verbeterpunten of tips
Geen
Miranda den Hollander
|Mooie duidelijke website eenvoudig bestellen en supersnel geleverd.