Loopschoenen besteld en kreeg de dag erachter al een mail dat mijn schoen niet op voorraad was en daardoor de levertijd langer ging zijn. In deze mail stond ook een schatting van wanneer ze dacht de schoen ging binnen zijn. Kreeg dan nog een mail wanneer de schoenen daadwerkelijk verstuurd zijn. Goede en snelle communicatie kunnen veel webwinkels nog iets van leren.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie Levertijd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mark Hendriks
|
Overzichtelijke site gemakkelijk in gebruik. Snelle levering en bij vertraagde levering tijdige update over de reden. De informatie over de producten is enigzins beperkt. Verder zeer tevreden.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Uitgebreidere informatie bij producten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jasper Fontaine
|
Eerste bestelling schoenen waren niet op voorraad maar ik werd hierover keurig ge nformeerd al met al duurde het 2 dagen langer voor de bestelling in huis was nog steeds prima ik ben dan ook zeer tevreden en ga hier zeker weer bestellen.
Sterke punten
Goede duidelijke website de schoenen die mij geadviseerd zijn niet eens de duurste zoals zo vaak zitten ook heerlijk heb er goed op gelopen. Goede en tijdige informatie verstrekking waardoor de iets langere levering niet als negatief is ervaren.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roy Wonodikromo
|
Mijn eerste ervaring met All4running was gelijk al een hele goede. Ze acteren snel en klantvriendelijk wanneer een artikel niet meer op voorraad blijkt te zijn. Verder hebben ze een ruim assortiment en wordt deze overzichtelijk gepresenteerd op de website.
Sterke punten
Bij bestelling van een hardloopbroek bleek deze bij nader bericht niet meer op voorraad. Een medewerker van All4running heeft mij per mail gevraagd of ik interesse had in een andere broek die duurder was dan de broek die ik initieel wilde bestellen. Ik kon de duurdere broek voor dezelfde prijs krijgen. Topservice
5012 Reviews Plaats review
Yves Lyssens
|Loopschoenen besteld en kreeg de dag erachter al een mail dat mijn schoen niet op voorraad was en daardoor de levertijd langer ging zijn. In deze mail stond ook een schatting van wanneer ze dacht de schoen ging binnen zijn. Kreeg dan nog een mail wanneer de schoenen daadwerkelijk verstuurd zijn. Goede en snelle communicatie kunnen veel webwinkels nog iets van leren.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie Levertijd
Mark Hendriks
|Overzichtelijke site gemakkelijk in gebruik. Snelle levering en bij vertraagde levering tijdige update over de reden. De informatie over de producten is enigzins beperkt. Verder zeer tevreden.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Uitgebreidere informatie bij producten.
Jasper Fontaine
|Eerste bestelling schoenen waren niet op voorraad maar ik werd hierover keurig ge nformeerd al met al duurde het 2 dagen langer voor de bestelling in huis was nog steeds prima ik ben dan ook zeer tevreden en ga hier zeker weer bestellen.
Sterke punten
Goede duidelijke website de schoenen die mij geadviseerd zijn niet eens de duurste zoals zo vaak zitten ook heerlijk heb er goed op gelopen. Goede en tijdige informatie verstrekking waardoor de iets langere levering niet als negatief is ervaren.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Roy Wonodikromo
|Mijn eerste ervaring met All4running was gelijk al een hele goede. Ze acteren snel en klantvriendelijk wanneer een artikel niet meer op voorraad blijkt te zijn. Verder hebben ze een ruim assortiment en wordt deze overzichtelijk gepresenteerd op de website.
Sterke punten
Bij bestelling van een hardloopbroek bleek deze bij nader bericht niet meer op voorraad. Een medewerker van All4running heeft mij per mail gevraagd of ik interesse had in een andere broek die duurder was dan de broek die ik initieel wilde bestellen. Ik kon de duurdere broek voor dezelfde prijs krijgen. Topservice
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|Snelle levering en volledige info