2 keer geprobeerd wat te bestellen en 2 keer niet kunnen leveren mijn ervaring is dus slecht en zal dan ook niets meer bestellen bij jullie
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
zorg dat de spullen ook echt op voorraad zijn 2 keer iets besteld en 2 keer niet op voorraad en zelfs niet meer verkrijgbaar. Dat vind ik waardeloos je maakt geld over en krijgt wel een alternatief aangeboden maar goed...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lisa Wielinga
|
Ik ben uitstekend geholpen in de winkel van Alkmaar. Als beginnend hardloper had ik geen idee welke schoenen of welke kleding ik nodig had. Er is met geduld gekeken naar welke schoenen het beste bij mijn voeten lichaam passen en ik voelde mij hier erg prettig bij. De loopbaan met sensoren is echt een uitvinding. Erg leuk dat dit de eerste winkel is waar dit wordt toegepast. Tevens ben ik goed geholpen bij het vinden van de juiste shirts en welke combinaties ik het beste kan dragen bij bepaalde weertypes. Uiteindelijk ben ik naar huis gegaan met nieuwe hardloopschoenen een jack shirt combinatie thermohemd sokken en een haarbandje tegen de koude oren Een erg tevreden klant
Sterke punten
Het geduld van de verkopers. De klantvriendelijkheid was erg hoog aardig behulpzaam en begripvol. Ik kon met al mijn vragen terecht en er werd echt de tijd voor mij genomen. Tevens vond ik het erg prettig dat zij wisten waar zij het over hadden en zelf ook hardloopervaring hebben dit werkt toch beter dan iemand die er staat te verkopen en praktisch niets weet of zelf niet hardloopt.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets meer controleren of alles goed gaat in de paskamer. Proberen zelf meer bij te verkopen Ik zag zelf van alles hangen maar werd hier niet op attent gemaakt. Dit hoeft natuurlijk niet per se maar kan voor jullie meer omzet betekenen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Inge van der Burgh
|
Positief
Sterke punten
Veel keuze in de webshop en er is ook nog een echte winkel waar je heen kunt gaan.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat ik verzendkosten moest betalen op mijn bestelling van 29.95 en jammer dat ik de terugstuur kosten ook zelf moet betalen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Trudie de Koning
|
Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden maar niet tot vervelends aan toe. Levering is prima en goede kwaliteit van artikelen.
Sterke punten
De snelle levering vind ik een absoluut plus punt.
Verbeterpunten of tips
Zou ik zo niet weten. Misschien geen kosten in rekening brengen als spullen retour moeten en andere bestelling hierop volgt.
5012 Reviews Plaats review
Anoniem
|2 keer geprobeerd wat te bestellen en 2 keer niet kunnen leveren mijn ervaring is dus slecht en zal dan ook niets meer bestellen bij jullie
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
zorg dat de spullen ook echt op voorraad zijn 2 keer iets besteld en 2 keer niet op voorraad en zelfs niet meer verkrijgbaar. Dat vind ik waardeloos je maakt geld over en krijgt wel een alternatief aangeboden maar goed...
Lisa Wielinga
|Ik ben uitstekend geholpen in de winkel van Alkmaar. Als beginnend hardloper had ik geen idee welke schoenen of welke kleding ik nodig had. Er is met geduld gekeken naar welke schoenen het beste bij mijn voeten lichaam passen en ik voelde mij hier erg prettig bij. De loopbaan met sensoren is echt een uitvinding. Erg leuk dat dit de eerste winkel is waar dit wordt toegepast. Tevens ben ik goed geholpen bij het vinden van de juiste shirts en welke combinaties ik het beste kan dragen bij bepaalde weertypes. Uiteindelijk ben ik naar huis gegaan met nieuwe hardloopschoenen een jack shirt combinatie thermohemd sokken en een haarbandje tegen de koude oren Een erg tevreden klant
Sterke punten
Het geduld van de verkopers. De klantvriendelijkheid was erg hoog aardig behulpzaam en begripvol. Ik kon met al mijn vragen terecht en er werd echt de tijd voor mij genomen. Tevens vond ik het erg prettig dat zij wisten waar zij het over hadden en zelf ook hardloopervaring hebben dit werkt toch beter dan iemand die er staat te verkopen en praktisch niets weet of zelf niet hardloopt.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets meer controleren of alles goed gaat in de paskamer. Proberen zelf meer bij te verkopen Ik zag zelf van alles hangen maar werd hier niet op attent gemaakt. Dit hoeft natuurlijk niet per se maar kan voor jullie meer omzet betekenen.
Inge van der Burgh
|Positief
Sterke punten
Veel keuze in de webshop en er is ook nog een echte winkel waar je heen kunt gaan.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat ik verzendkosten moest betalen op mijn bestelling van 29.95 en jammer dat ik de terugstuur kosten ook zelf moet betalen.
Trudie de Koning
|Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden maar niet tot vervelends aan toe. Levering is prima en goede kwaliteit van artikelen.
Sterke punten
De snelle levering vind ik een absoluut plus punt.
Verbeterpunten of tips
Zou ik zo niet weten. Misschien geen kosten in rekening brengen als spullen retour moeten en andere bestelling hierop volgt.
Anoniem
|Schitterend
Sterke punten
Super snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen