Prima klanten service. De levering van de producten heeft wat langer geduurd dan verwacht maar hun klantenservice compenseert de duur van de levering van de producten.
Sterke punten
Antwoord op een bericht wordt snel afgehandeld en naar volle tevredenheid.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Duidelijke communicatie via email toen mijn bestelde product niet leverbaar bleek te zijn in Amsterdam maar wel vanuit een ander filiaal gelecerd kon worden. Ik vond het wel tgenvallen dat het in een wat verfomfaaide hergebruikte enveloppe werd verstuurd zonder pakbon of verdere informatie erin. Ik vond dat niet professioneel of representatief overkomen voor het bedrijf. Niet dat ik het recyclen een probleem vind maar de enveloppe was niet netjes en niet representatief afgeplakt.
Verbeterpunten of tips
Representatieve enveloppe met nette afzender pakbon vermeld. Niet alsof het maar id eerste de beste enveloppe is gepropt en verstuurd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Wim Steinbusch
|
Super service Ik had de verkeerde maat schoenen besteld en binnen 1 dag is de goede maat geleverd. Geen extra kosten.
Sterke punten
Super Service een levertijden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
John van den Heuvel
|
Zooltjes en oordopjes besteld
Sterke punten
Makkelijke overzichtelijke site geen onnodige recklame goede vindbaarheid.. en de enige die naar bovenkwam met de inlegzooltjes in de zoekmachine
5012 Reviews Plaats review
Anoniem
|zeer goed
Anoniem
|Prima klanten service. De levering van de producten heeft wat langer geduurd dan verwacht maar hun klantenservice compenseert de duur van de levering van de producten.
Sterke punten
Antwoord op een bericht wordt snel afgehandeld en naar volle tevredenheid.
Anoniem
|Duidelijke communicatie via email toen mijn bestelde product niet leverbaar bleek te zijn in Amsterdam maar wel vanuit een ander filiaal gelecerd kon worden. Ik vond het wel tgenvallen dat het in een wat verfomfaaide hergebruikte enveloppe werd verstuurd zonder pakbon of verdere informatie erin. Ik vond dat niet professioneel of representatief overkomen voor het bedrijf. Niet dat ik het recyclen een probleem vind maar de enveloppe was niet netjes en niet representatief afgeplakt.
Verbeterpunten of tips
Representatieve enveloppe met nette afzender pakbon vermeld. Niet alsof het maar id eerste de beste enveloppe is gepropt en verstuurd.
Wim Steinbusch
|Super service Ik had de verkeerde maat schoenen besteld en binnen 1 dag is de goede maat geleverd. Geen extra kosten.
Sterke punten
Super Service een levertijden.
John van den Heuvel
|Zooltjes en oordopjes besteld
Sterke punten
Makkelijke overzichtelijke site geen onnodige recklame goede vindbaarheid.. en de enige die naar bovenkwam met de inlegzooltjes in de zoekmachine
Verbeterpunten of tips
Ga zo door...