Verbeterpunten of tips
het pakje werd door de transporteur niet op het juiste adres geleverd. gelukkig stond op de site van DHL wie afgetekend had met deze informatie heb ik het pakketje kunnen vinden. hier kan All4Running niet aan doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan
|
Snelle levering. Zoals afgesproken. Werd ook helder op de hoogte gehouden van de status omtrent de verzending. Hier kan ik id toekomst nog wel iets bestellen dus.
Sterke punten
Vond het positief dat ik goed en snel op de hoogte werd gehouden van de status van m n verzending.
Verbeterpunten of tips
Kan geen verbeterpunten vinden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ans van der Pijll-Komen
|
Het was plezierig om via de website snel de schoenen te bestellen waar ik interesse voor had.
Sterke punten
De laatste vier punten kon ik niet beoordelen. Omdat ze ook ingevuld dienden te worden heb ik ze rood gegeven. Maar ik heb er dus geen oordeel over. Het was jammer dat de schoenen een dag later bezorgd werden dan ik had verwacht. De volgende dag was ik niet thuis maar de pakjes via TNTpost worden die altijd bij de buren afgeleverd. Omdat ik die schoenen de andere dag nodig had heb ik een afspraak af moeten zeggen omdat die dag de schoenen nogmaals werden aangeboden. De laatste drie onderdelen kan ik nog niet beoorderen. De schoenen leveren mij erg veel pijn bij het lopen. Ik overweeg om bij gelegenheid in de winkel in Amsterdam of Alkmaar een voettest te laten doen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
teleurgesteld een van de producten die ik bestelde bleek achteraf toch niet beschikbaar te zijn.
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
juiste inventarisinformatie
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Internetbestelling verliep vlot en zonder problemen. Wat mij echter wel teleurgesteld heeft is dat ik drie maal contact met de winkel heb gehad en xe mij verzekerde dat de schoenen er niet meer waren. Welke voor mij apart waren gezet waren helaas verkocht aan een ander en niet meer te verkrijgen. Toen ik zei dat ze nog op de site stonden was het antwoord dat de site niet bijgewerkt was en ze er echt niet waren..
Sterke punten
De loopmeting vond ik zeer vakkundig aan de hand van dat advies heb ik ook mijn schoenen uiteindelijk besteld. De verkoopster die mij toen hielp was zeer vakkundig.
Verbeterpunten of tips
Beter op de hoogte zijn van de aanwezigheid van artikelen en de klanten hierin netter te woord staan. Onklantvriendelijk behandeld wat ik niet verwacht had.
5012 Reviews Plaats review
Kris Artois
|niet slecht
Verbeterpunten of tips
het pakje werd door de transporteur niet op het juiste adres geleverd. gelukkig stond op de site van DHL wie afgetekend had met deze informatie heb ik het pakketje kunnen vinden. hier kan All4Running niet aan doen.
Jan
|Snelle levering. Zoals afgesproken. Werd ook helder op de hoogte gehouden van de status omtrent de verzending. Hier kan ik id toekomst nog wel iets bestellen dus.
Sterke punten
Vond het positief dat ik goed en snel op de hoogte werd gehouden van de status van m n verzending.
Verbeterpunten of tips
Kan geen verbeterpunten vinden.
Ans van der Pijll-Komen
|Het was plezierig om via de website snel de schoenen te bestellen waar ik interesse voor had.
Sterke punten
De laatste vier punten kon ik niet beoordelen. Omdat ze ook ingevuld dienden te worden heb ik ze rood gegeven. Maar ik heb er dus geen oordeel over. Het was jammer dat de schoenen een dag later bezorgd werden dan ik had verwacht. De volgende dag was ik niet thuis maar de pakjes via TNTpost worden die altijd bij de buren afgeleverd. Omdat ik die schoenen de andere dag nodig had heb ik een afspraak af moeten zeggen omdat die dag de schoenen nogmaals werden aangeboden. De laatste drie onderdelen kan ik nog niet beoorderen. De schoenen leveren mij erg veel pijn bij het lopen. Ik overweeg om bij gelegenheid in de winkel in Amsterdam of Alkmaar een voettest te laten doen.
Anoniem
|teleurgesteld een van de producten die ik bestelde bleek achteraf toch niet beschikbaar te zijn.
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
juiste inventarisinformatie
Anoniem
|Internetbestelling verliep vlot en zonder problemen. Wat mij echter wel teleurgesteld heeft is dat ik drie maal contact met de winkel heb gehad en xe mij verzekerde dat de schoenen er niet meer waren. Welke voor mij apart waren gezet waren helaas verkocht aan een ander en niet meer te verkrijgen. Toen ik zei dat ze nog op de site stonden was het antwoord dat de site niet bijgewerkt was en ze er echt niet waren..
Sterke punten
De loopmeting vond ik zeer vakkundig aan de hand van dat advies heb ik ook mijn schoenen uiteindelijk besteld. De verkoopster die mij toen hielp was zeer vakkundig.
Verbeterpunten of tips
Beter op de hoogte zijn van de aanwezigheid van artikelen en de klanten hierin netter te woord staan. Onklantvriendelijk behandeld wat ik niet verwacht had.