Verbeterpunten of tips
Ja de retourskosten. Ik had schoenen besteld maat 44. Die bleken te klein en de schoen had een afwijking naar rechts. Ik ben dus voor de zekerheid maar naar de winkel gegaan om te passen en heb daar gekocht. Geen zin om mogelijk weer terug te moeten sturen en te rijden net zolang tot het goed zou zijn geweest. Kostenvrij retour is slimmer.
Overzichtelijke site klantvriendelijk scherp geprijsd
Sterke punten
Overzichtelijke site klantvriendelijk scherp geprijsd
Verbeterpunten of tips
Snellere reactietijd op een e-mail vraag en op eigen initiatief de klant op de hoogte brengen van uitzonderingen in de levering van een product
5012 Reviews Plaats review
Holtkamp
|Prima ervaring
Sterke punten
Zie bovenstaande
Verbeterpunten of tips
Ja de retourskosten. Ik had schoenen besteld maat 44. Die bleken te klein en de schoen had een afwijking naar rechts. Ik ben dus voor de zekerheid maar naar de winkel gegaan om te passen en heb daar gekocht. Geen zin om mogelijk weer terug te moeten sturen en te rijden net zolang tot het goed zou zijn geweest. Kostenvrij retour is slimmer.
Karen Teuling
|Snelle levering goede service.
Sterke punten
Betrouwbaarheid Informatievoorziening.
Anoniem
|Het is de eerste keer dat ik bij jullie bestel.
Sterke punten
Goede en sterke website.
Verbeterpunten of tips
geen.
LikeNike
|Overzichtelijke site klantvriendelijk scherp geprijsd
Sterke punten
Overzichtelijke site klantvriendelijk scherp geprijsd
Verbeterpunten of tips
Snellere reactietijd op een e-mail vraag en op eigen initiatief de klant op de hoogte brengen van uitzonderingen in de levering van een product
Anoniem
|Zeer snelle verzending. Goed ingepakt.