Nu 2x wat besteld en perfecte service. Eerst even contact via de telefoon over de maat en daarna direct besteld. Helaas toch net de verkeerde maat maar zonder probleem retour gestuurd. En nu nog aan het wachten op de nieuwe maat. Ook besteld met binnen van de ING dat maakte het extra aantrekkelijk. Ga hier zeker vaker bestellen
Sterke punten
De website is heel overzichtelijk. Via de telefoon snel geholpen en duidelijke antwoorden.
Verbeterpunten of tips
Als er dan wat te verbeteren moet zijn is het contact over de retour en nieuwe levering. Maar mag eigenlijk geen naam hebben.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra van Dorsselaer-Broekaart Hulst
|
Gewoon prima.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede ervaringen in het verleden ook loopschoenen besteld altijd snelle levering.
Sterke punten
Het contact met klantenservice met Brigitte Willems als zeer prettig ervaren. Snelle reactie op mijn mails en zeer service en klantgericht ook al kon ik niet het juiste artikel in mijn maat krijgen omdat deze niet voorradig is . Kortom top en mijn compliment voor haar klant- en kwaliteit gerichtheid.
Verbeterpunten of tips
eer go
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joosten W.F.
|
Eerste bestelling geplaatst. Communicatie goed. Leverdata niet correct. Duurt langer dan aangeven op site. Wel gecommuniceerd. Levering goed en correct.
Sterke punten
Communicatie.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk over leverdata. Ik snap dat niet alles op voorraad ligt maar ben daar helder in. Zeker als je afhankelijk bent van toeleveranciers.
5012 Reviews Plaats review
J. R. Blankestijn
|Nu 2x wat besteld en perfecte service. Eerst even contact via de telefoon over de maat en daarna direct besteld. Helaas toch net de verkeerde maat maar zonder probleem retour gestuurd. En nu nog aan het wachten op de nieuwe maat. Ook besteld met binnen van de ING dat maakte het extra aantrekkelijk. Ga hier zeker vaker bestellen
Sterke punten
De website is heel overzichtelijk. Via de telefoon snel geholpen en duidelijke antwoorden.
Verbeterpunten of tips
Als er dan wat te verbeteren moet zijn is het contact over de retour en nieuwe levering. Maar mag eigenlijk geen naam hebben.
Sandra van Dorsselaer-Broekaart Hulst
|Gewoon prima.
Anoniem
|Goede ervaringen in het verleden ook loopschoenen besteld altijd snelle levering.
Sterke punten
Het contact met klantenservice met Brigitte Willems als zeer prettig ervaren. Snelle reactie op mijn mails en zeer service en klantgericht ook al kon ik niet het juiste artikel in mijn maat krijgen omdat deze niet voorradig is . Kortom top en mijn compliment voor haar klant- en kwaliteit gerichtheid.
Verbeterpunten of tips
eer go
Joosten W.F.
|Eerste bestelling geplaatst. Communicatie goed. Leverdata niet correct. Duurt langer dan aangeven op site. Wel gecommuniceerd. Levering goed en correct.
Sterke punten
Communicatie.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk over leverdata. Ik snap dat niet alles op voorraad ligt maar ben daar helder in. Zeker als je afhankelijk bent van toeleveranciers.
Anoniem
|Goede website snelle levering.
Sterke punten
Alles snel en korrekt geleverd
Verbeterpunten of tips
geen tips ga zo door.