Sterke punten
Erg klantvriendelijk er wordt supersnel gereageerd concurrerende prijzen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Y. Breur-Martens
|
De definitie van service is nog niet optimaal
Sterke punten
De eerste container zou geleverd worden tussen 13.00 en 17.00 uur. Hij kwam echter pas om 17.30. De tweede bestelde container zou de volgende dag geleverd worden. Ik zit in een verhuizing en had mensen opgetrommeld om ons te helpen tegen een vergoeding. Vervolgens staan wij de volgende avond om 18.00 uur bij het huis en is de container helemaal niet geleverd. Woest was ik want bellen kan je dan ook niet meer. De volgende ochtend direct gebeld wordt er verteld dat hun leverancier autopech had en daarom niets geleverd heeft. Belachelijk dat je de klant dit niet laat weten en dan denkt dat je hier mee wegkomt. Ik huur nooit geen container meer via afval.nl. Er heeft geen enkele leidinggevende of manager mij benaderd om dit voorval te bespreken. Dat vind ik niet kunnen. Ook geen enkele compensatie helemaal niks. Ik vraag me af wat hij zelf zou doen als dit hem overkwam
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Jammer dat het tijdstip van plaatsing zo veel afweek.
Sterke punten
op het moment van afleveren na is mijn ervaring positief
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
UNIREA B.V.
|
Prima service
Sterke punten
Lastminute een beroep gedaan om twee containers te bestellen. Daarop ook nog noodzakelijkerwijs nog aanpassingen in de bestelling gedaan. Van het eerste contact tot het brengen en halen van de containers alsook de zorg er omheen alle complimenten voor de geleverde service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
uitstekend
Sterke punten
Snel en correct geregeld. Container zorgvuldig neergezet en opgehaald.
5932 Reviews Plaats review
JHA Bakema
|Afvalcontainers huren.
Sterke punten
Erg klantvriendelijk er wordt supersnel gereageerd concurrerende prijzen.
Y. Breur-Martens
|De definitie van service is nog niet optimaal
Sterke punten
De eerste container zou geleverd worden tussen 13.00 en 17.00 uur. Hij kwam echter pas om 17.30. De tweede bestelde container zou de volgende dag geleverd worden. Ik zit in een verhuizing en had mensen opgetrommeld om ons te helpen tegen een vergoeding. Vervolgens staan wij de volgende avond om 18.00 uur bij het huis en is de container helemaal niet geleverd. Woest was ik want bellen kan je dan ook niet meer. De volgende ochtend direct gebeld wordt er verteld dat hun leverancier autopech had en daarom niets geleverd heeft. Belachelijk dat je de klant dit niet laat weten en dan denkt dat je hier mee wegkomt. Ik huur nooit geen container meer via afval.nl. Er heeft geen enkele leidinggevende of manager mij benaderd om dit voorval te bespreken. Dat vind ik niet kunnen. Ook geen enkele compensatie helemaal niks. Ik vraag me af wat hij zelf zou doen als dit hem overkwam
Anoniem
|Jammer dat het tijdstip van plaatsing zo veel afweek.
Sterke punten
op het moment van afleveren na is mijn ervaring positief
UNIREA B.V.
|Prima service
Sterke punten
Lastminute een beroep gedaan om twee containers te bestellen. Daarop ook nog noodzakelijkerwijs nog aanpassingen in de bestelling gedaan. Van het eerste contact tot het brengen en halen van de containers alsook de zorg er omheen alle complimenten voor de geleverde service
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
Snel en correct geregeld. Container zorgvuldig neergezet en opgehaald.