Mijn ervaring is goed echter valt het mij tegen dat bij het plaatsen van de tweede container continue wordt gevraagd om betaling terwijl de container nog op de stoep staat. Zelfs tot het uit handen te geven aan Incassobureau IBK. Totdat de container van mijn stoep af is is de dienst niet volledig geleverd. Het is klantvriendelijker om deze vervelende toon van communicatie pas aan te slaan nadat ik ECHT in gebreke ben jullie dienst 100 is geleverd en mijn betaling uit blijft. Nu is het laatste contact dat ik heb met afval.nl negatief terwijl er met de dienst niets mis is en ik daar eigenlijk positief over ben. Puntje voor verbetering begin pas over incasso als dat ding van mijn stoep is.
6.0
0
Isja
|
Afval.nl denkt met je mee Ziet geen problemen maar oplossingen.
5932 Reviews Plaats review
Bas van de Kamp
|Mijn ervaring is goed echter valt het mij tegen dat bij het plaatsen van de tweede container continue wordt gevraagd om betaling terwijl de container nog op de stoep staat. Zelfs tot het uit handen te geven aan Incassobureau IBK. Totdat de container van mijn stoep af is is de dienst niet volledig geleverd. Het is klantvriendelijker om deze vervelende toon van communicatie pas aan te slaan nadat ik ECHT in gebreke ben jullie dienst 100 is geleverd en mijn betaling uit blijft. Nu is het laatste contact dat ik heb met afval.nl negatief terwijl er met de dienst niets mis is en ik daar eigenlijk positief over ben. Puntje voor verbetering begin pas over incasso als dat ding van mijn stoep is.
Isja
|Afval.nl denkt met je mee Ziet geen problemen maar oplossingen.
Marjolein Hoyng
|Zeer prettig geholpen
Anoniem
|goed snel
Anoniem
|Zeer snelle levering en goede service