Een fijn bedrijf. Alles ging volgens afspraak en verliep heel soepel.
10
0
Ad Schijvenaars
|
Prima ervaring geen klachten of minpunten.
10
0
Anoniem
|
Positief
8.0
0
Hakemulder
|
Prima bedrijf met goede service en afspraken
8.0
0
Engelsma-Cats
|
Beste heer mevrouw De planning is niet bij het bedrijf onder controle. Zo heb ik via internet een dichte container gereserveerd. Deze was voorradig volgens de site. Vervolgens datum en tijdstip aangegeven en een bevestiging ontvangen. Op de dag van bezorging werd ik gebeld dat de container niet voorradig was. Heel vreemd dat ik een bevestiging had gekregen dat het in orde was en dat bleek ook via de site dat deze voorradig was. Ik had dus op dat moment een gigantische probleem. Puin kon nu niet afgevoerd worden wat mij extra geld en een vrije dag heeft gekost. Een medewerker ging kijken voor een oplossing. Paar uur later werd ik gebeld dat zij een gesloten container hadden gevonden. Het was dan wel een container wat normaal voor opslag werd gebruikt. Dat was voor mij geen probleem. Ik wilde dan wel de container als eerste bezorgd hebben de dag erna zo vroeg mogelijk. Dit vanwege mijn werk anders moest ik weer vrij nemen. Dat had ik namelijk al gedaan op de dag van de oorspronkelijke bezorging. . Dat was geen probleem. Twee uur later werd ik wederom gebeld dat het wel een probleem was. Container kon niet als eerste geleverd worden. Er kon geen tijdstip worden aangegeven wel een tijdsblok. Op de dag van bezorging werd er er oud aftands roestige container bezorgd waarvan 1 deur redelijk met moeite open ging de ander al helemaal niet vanwege de roest. Maar goed ik was blij dat ik wat had. Op de dag van ophalen had ik ook een tijdsblok aangegeven echter werd de container 1 uur na afloop van het aangefeven tijdsblok opgehaald. Kortom ik ben niet tevreden hoe het is verlopen bij afval.nl. Verbeterpunt is communicatie en planning controle. Dit is zwaar onder de maat.
5932 Reviews Plaats review
R Zwetsloot- van Kan
|Een fijn bedrijf. Alles ging volgens afspraak en verliep heel soepel.
Ad Schijvenaars
|Prima ervaring geen klachten of minpunten.
Anoniem
|Positief
Hakemulder
|Prima bedrijf met goede service en afspraken
Engelsma-Cats
|Beste heer mevrouw De planning is niet bij het bedrijf onder controle. Zo heb ik via internet een dichte container gereserveerd. Deze was voorradig volgens de site. Vervolgens datum en tijdstip aangegeven en een bevestiging ontvangen. Op de dag van bezorging werd ik gebeld dat de container niet voorradig was. Heel vreemd dat ik een bevestiging had gekregen dat het in orde was en dat bleek ook via de site dat deze voorradig was. Ik had dus op dat moment een gigantische probleem. Puin kon nu niet afgevoerd worden wat mij extra geld en een vrije dag heeft gekost. Een medewerker ging kijken voor een oplossing. Paar uur later werd ik gebeld dat zij een gesloten container hadden gevonden. Het was dan wel een container wat normaal voor opslag werd gebruikt. Dat was voor mij geen probleem. Ik wilde dan wel de container als eerste bezorgd hebben de dag erna zo vroeg mogelijk. Dit vanwege mijn werk anders moest ik weer vrij nemen. Dat had ik namelijk al gedaan op de dag van de oorspronkelijke bezorging. . Dat was geen probleem. Twee uur later werd ik wederom gebeld dat het wel een probleem was. Container kon niet als eerste geleverd worden. Er kon geen tijdstip worden aangegeven wel een tijdsblok. Op de dag van bezorging werd er er oud aftands roestige container bezorgd waarvan 1 deur redelijk met moeite open ging de ander al helemaal niet vanwege de roest. Maar goed ik was blij dat ik wat had. Op de dag van ophalen had ik ook een tijdsblok aangegeven echter werd de container 1 uur na afloop van het aangefeven tijdsblok opgehaald. Kortom ik ben niet tevreden hoe het is verlopen bij afval.nl. Verbeterpunt is communicatie en planning controle. Dit is zwaar onder de maat.
Afval.nl
|