Verbeterpunten of tips
De accu kwam een dag later, in principe geen probleem maar nog een dag later en ik had geen accu gehad ivm het weekend!
Sterke punten
Goede duidelijke site.
8.0
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Lapidaire Advies
|
Sterke punten
Goede chatfunctie op de site.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
P Salari
|
Verbeterpunten of tips
Nog maals geen min punten.
Sterke punten
Het kontact houden met de klant .
8.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Draaisma
|
Sterke punten
Niet bang om contact op te nemen om onduidelijkheden te voorkomen. Op een zeer professionele manier die je nog maar zelden tegen komt
10
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Bart van de Griendt
|
Verbeterpunten of tips
Zoals in bovenstaand verhaal beschreven: wijs niet direct een retour af en zorg ervoor dat medewerkers op de hoogte zijn van de regels omtrent de Wet Koop op Afstand. Als er twijfel is laat klant het product opsturen en beoordeel daarna pas of het product wel op niet mag worden geretourneerd.
Sterke punten
Dit bedrijf probeert elke klant tevreden te houden, óók bij bestellingen met een lage verkoopwaarde (in mijn geval 'maar' €25.-. Na bovenstaand verhaal heeft een van de eigenaren persoonlijk contact opgenomen, zijn excuses aangeboden en het een en ander toegelicht.
2161 Reviews Plaats review
Robert Bouwhuis
|Verbeterpunten of tips
De accu kwam een dag later, in principe geen probleem maar nog een dag later en ik had geen accu gehad ivm het weekend!
Sterke punten
Goede duidelijke site.
Lapidaire Advies
|Sterke punten
Goede chatfunctie op de site.
Verbeterpunten of tips
geen
P Salari
|Verbeterpunten of tips
Nog maals geen min punten.
Sterke punten
Het kontact houden met de klant .
Draaisma
|Sterke punten
Niet bang om contact op te nemen om onduidelijkheden te voorkomen. Op een zeer professionele manier die je nog maar zelden tegen komt
Bart van de Griendt
|Verbeterpunten of tips
Zoals in bovenstaand verhaal beschreven: wijs niet direct een retour af en zorg ervoor dat medewerkers op de hoogte zijn van de regels omtrent de Wet Koop op Afstand. Als er twijfel is laat klant het product opsturen en beoordeel daarna pas of het product wel op niet mag worden geretourneerd.
Sterke punten
Dit bedrijf probeert elke klant tevreden te houden, óók bij bestellingen met een lage verkoopwaarde (in mijn geval 'maar' €25.-. Na bovenstaand verhaal heeft een van de eigenaren persoonlijk contact opgenomen, zijn excuses aangeboden en het een en ander toegelicht.